Construindo um Discourse para comunidades educacionais

Esse é um sentimento comum quando se tem filhos na escola :sweat_smile:

Estou atuando como voluntário na associação de pais de uma pequena escola primária rural e tentei uma “solução” no ano passado. Veja como minha abordagem se parecia:

Minha configuração e considerações foram:

  • Alinhar com um layout de feed simples, já que a maioria dos pais acessa pelo celular
  • Usar categorias para gerenciamento de acesso. Existem alguns tópicos públicos gerais e o acesso a tópicos adicionais é baseado na associação a grupos, como família, aluno, voluntário
  • Usar tags para categorização real. A seção Comunidad na captura de tela apresenta tags, enquanto Accesso são as categorias que dão acesso a tópicos marcados com tags com base na associação ao grupo

Ainda acho que essa é uma configuração sólida que poderia funcionar bem na teoria. No entanto, a prática revelou vários obstáculos:

O espaço é altamente regulamentado. Escolas e professores só podem usar plataformas que as instituições públicas contrataram. Provavelmente já existem canais estabelecidos e um aplicativo para comunicação familiar. Pode ser um incômodo, mas você não pode escapar disso. Isso cria um enorme obstáculo para introduzir outra plataforma e esperar que os pais a instalem e a adotem.

Os níveis de habilidade técnica podem ser muito limitados. Teria exigido um esforço considerável para integrar todos os pais e gerenciar uma nova plataforma como o Discourse.

Mesmo com um frontend simples, o lado administrativo precisa de um voluntário. Não consegui encontrar nenhum outro pai capaz ou interessado em aprender os detalhes de gerenciamento do Discourse. Isso significava que eu seria o único responsável, o que não é sustentável quando eventualmente deixarmos a escola. E com o ensino fundamental, já há um prazo claro para isso.

Na verdade, desisti da ideia e sinto que foi a escolha certa. Estamos mudando de escola este ano, e teria sido uma bagunça tentar encerrar um sistema que ninguém mais poderia administrar. Também acho que esse espaço é geralmente desfavorável para soluções individuais. Você provavelmente precisaria oferecer e promover uma plataforma no nível institucional público para que funcione.

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