Je ressens la même chose ici au Brésil. Les groupes Facebook (et WhatsApp) sont profondément ancrés dans la culture ; pour créer une communauté en dehors de ces outils standards, il faut travailler trois fois plus dur.
Pour les petits groupes, selon leur idéologie et leurs objectifs, il peut ne pas être judicieux de tenter un tel changement difficile.
Cependant, pour les entreprises, le compromis est très différent, et certaines fonctionnalités supplémentaires de Discourse peuvent faire pencher la balance.
La principale communauté d’une banque ici au Brésil a été créée par un non-employé enthousiaste à l’égard de la marque. L’entreprise elle-même a commencé à participer, et la communauté est devenue presque officielle et très importante. Un concurrent s’est approché, a acheté le compte Facebook du propriétaire et a transformé la communauté en un simple outil pour inciter à passer à son produit 
. C’est la même chose qui s’est produite avec les forums Dota.
Avec Discourse, vous possédez les données, pouvez les déplacer n’importe où, les interroger, restreindre l’accès à certaines catégories pour les clients, monétiser via la publicité, et tout ce que chacun ici connaît déjà. La plupart des entreprises savent qu’elles ne peuvent pas exposer leurs clients aux caprices d’une autre entreprise qui ne possède rien.
En fin de compte, cela dépend de savoir si votre entreprise considère cette communauté japonaise suffisamment importante pour investir du temps et des efforts afin de la développer en une véritable plateforme, ou si cela n’a pas vraiment d’importance et peut être externalisé à un tiers.