저도 브라질에서 같은 생각을 합니다. Facebook(과 WhatsApp) 그룹은 문화에 깊이 뿌리내려 있어서, 이러한 표준 도구 밖에서 커뮤니티를 만들려면 3배 더 노력해야 합니다.
소규모 그룹의 경우, 그들의 이념과 목표에 따라 이러한 힘든 변화를 추구하는 것이 합리적이지 않을 수 있습니다.
그러나 기업의 경우, 트레이드오프가 매우 다르며, Discourse의 일부 추가 기능이 균형을 바꿀 수 있습니다.
브라질에서 한 은행의 주요 커뮤니티는 해당 브랜드에 열정을 가진 비직원이 만들었습니다. 실제 회사가 참여하기 시작했고, 커뮤니티는 거의 공식적이고 큰 규모가 되었습니다. 경쟁사가 접근하여 소유자의 Facebook 계정을 구매하고, 커뮤니티를 자사 제품으로 이주하는 데만 집중하게 만들었습니다
. 이것은 Dota 포럼에 일어난 일과 같은 경우입니다.
Discourse에서는 데이터를 소유하고, 어디든 이동할 수 있으며, 쿼리를 실행하고, 일부 카테고리에는 고객 접근을 제한하고, 광고로 수익을 창출하는 등 여기서 이미 잘 알려진 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 대부분의 기업은 자사의 고객을, 아무것도 소유하지 않은 다른 회사의 의사에 노출시킬 수 없다는 것을 알고 있습니다.
결국, 귀사의 일본 커뮤니티가 충분한 가치를 인정받아 정식 플랫폼으로 구축하는 데 시간과 노력을 투자할 가치가 있는지, 아니면 실제로 중요하지 않아 제3자에게 아웃소싱해도 되는지에 따라 달라집니다.