좋은 아이디어입니다. 이걸 확장하면 포럼에서 사용자가 서로의 댓글에 '팁’을 줄 수 있게 하고, 일정 실용적인 금액에 도달하면 회원이 출금하여 Discourse로부터 보상을 받을 수 있도록 할 수 있습니다. 이는 대화 주위에 전체적인 경제 시스템을 만들고, 지적인 사람들의 기여에 대한 보상이 될 것입니다. 팁의 명확한 비율이 Discourse에, 일부 비율이 포럼 소유자에게, 그리고 대부분이 콘텐츠 게시자에게 돌아가도록 모델을 구축해 볼 수도 있겠습니다.
제 메인 포럼은 전적으로 기부금으로 운영되고 있으며, Ko-fi API를 활용한 작은 기능을 추가하여 이전보다 훨씬 빠르게 기부 목표를 달성할 수 있게 되었습니다:
여기서 실시간으로 확인하실 수 있습니다: https://unicyclist.com (단 2일 만에 기부 목표가 달성되어 더 이상 볼 수 없습니다…
)
불행히도 이 모델은 일반적으로 건강하고 지속 가능한 커뮤니티를 지원하지 않습니다. 사람들은 잘못된 동기로 참여하도록 외재적으로 동기부여되며, 남용이 빈번하게 발생합니다.
이 비즈니스 모델에서는 악용이나 사기가 어떻게 발생할 수 있는지를 직관적으로 예측할 수 있습니다. 신규 게시자는 포럼에 일정 기간(몇 달) 동안 가입되어 있고, 특정 피드백 수준을 갖춘 일정 수의 게시물을 작성한 경우에만 팁을 받을 자격이 주어집니다. 신규 사용자가 지급 자격을 갖춘 후에도 카드 결제가 모든 차감(chargeback) 가능성을 배제하도록 5개월을 기다려야 하므로, 사기성 결제에 대한 유인이 전혀 생기지 않습니다.
그리고 저는 유인책에 대해 완전히 동의하지 않습니다. 사람들의 시간대에 보상을 지급하는 것은 뛰어난 사람들이 자신의 시간을 투자하고 가치 있는 내용을 말하도록 하는 경제적 유인을 만듭니다.
글을 쓰게 하는 동기는 분명히 만들지만, 올바른 동기는 아닙니다. 제 경험상 외부적 동기 부여는 대개 다수이지만 가치가 낮은 기여를 이끌어내는 경향이 있습니다. 전문가들은 일반적으로 포럼에 글을 올리는 대가로 돈을 기대하지 않습니다.
그것은 극도로 “잔이 비어 보인다”는 철학입니다. 게시판에 쓸모없는 게시글을 대량으로 스팸하는 포스터에게 돈을 지급하는 사람은 없습니다. 사기가 불가능하도록 주의 깊게 관리하는 한, 장문이고 깊이 있는 콘텐츠를 만드는 것이 유인책이 됩니다. 대부분의 사람들은 단순히 글을 올린다고 해서 보상을 주지 않으므로, 이러한 보상은 평균적인 포스터가 아닌 예외적인 포스터에게만 주어집니다.
많은 것이 결국 어떻게 구현되는지에 따라 달라집니다. 어떤 형태로든 인센티브를 제공하는 플랫폼도 다양합니다.
흥미로운 예로 제가 도움을 주고 있는 회사가 있습니다. 이 회사는 참가자 중 우승자를 사용자가 투표로 선택하는 콘테스트를 진행했습니다. 사후적으로 보니 문제는 사전 계획이 부족했다는 점입니다.
투표 자격을 얻기 위해 포럼 회원 계정이 얼마나 오래되었어야 하는지에 대한 규칙도, 그리고 복수 계정 보유를 금지하는 규칙도 없었습니다. 그 결과 한 참가자가 이러한 허점을 악용하여 우승을 사실상 확정지었습니다.
물론 사람들은 다소 불만을 품었습니다. 하지만 이를 막을 안전장치(가드레일)가 없었기 때문입니다.
적절한 안전장치를 마련한 상태에서 사용하시거나 계획하고 계신 메커니즘에 대해 듣고 싶습니다. 예를 들어, 일정 주기로 기여자(들)를 선정하고某种 형태의 보상을 제공하는 방식 같은 것들이 떠오릅니다.
사기를 방지하기 위해 최대한의 노력을 기울인다면, 저는 비교적 자유방임주의적인 태도를 취하고, 우수한 멤버들에게 보상을 주고자 하는 방식에 대해 폭넓은 자유를 허용하겠습니다.
페이스북의 핵심적인 구조적 결함은 인간을 전혀 가치 있게 여기지 않는다는 점이라고 생각합니다. 우리의 시간도, 사고의 질도, 우리가 만드는 콘텐츠도 가치 있게 여기지 않습니다. 따라서 시간, 사고의 질, 콘텐츠의 질을 보상해 주는 공간이 있다면, 그곳은 매우 매력적인 목적지가 될 것입니다.
아직도 상당히 모호합니다. 사용자가 다른 사용자에게 직접 기부/보상을 선택하는 것을 의미하는 건가요?
페이스북의 경우, 유튜브와 유사한 개념의 버전을 만들려는 시도가 있었지만 실패했습니다.
좋아요, 사용자들이 원하듯 서로에게 직접 보상을 해줄 수 있게 하세요. 좋은 게시물에 대한 보상이 될 수도 있고, 실험을 위한 자금 지원이 될 수도 있으며, 단순히 기분을 북돋아 주기 위한 것이 될 수도 있습니다. 사적으로 보상을 하든, 공개적으로 하든 그들을 자유롭게 두세요.
이걸로 부자가 되려는 사람은 아무도 없을 겁니다. 이건 커뮤니티를 구축하고, 자신의 기여가 인정받고 가치 있다고 느끼게 해주는 방법입니다. 흥미로운 사회적 실험이죠.
그러면 이 플랫폼 같은 건 어떨까요?
원래 질문은 비용 통제에 관한 것이었습니다. 이후 사용자로부터 기금을 마련하는 방법에 대한 답변으로 넘어갔고, 다시 사용자들이 우수하고 적극적으로 활동하도록 동기부여하는 방법에 대한 토론으로 이어졌습니다.
수정: 이 댓글은 새 주제로 분리되기 전에 작성되었습니다.
사용자로부터 자금을 마련함으로써 비용을 통제할 수 있습니다. 여기의 공동 설립자 중 한 명은 이것이 마이크로페이먼트가 필요할 것이라고 언급했으며, 이러한 시스템을 갖추면 토론 그룹 내에서 경제를 창출하는 데 많은 추가적인 가능성이 열립니다.
맞습니다. 하지만 저는 이것이 별도의 논의 사항이라고 생각합니다. 의견이 갈릴 수 있으니까요! 우리는 이미 게임화를 도입했는데, 어떤 포럼에서는 이를 적극적으로 활용하는 반면 다른 포럼에서는 꺼놓는 경우가 있습니다.
수정: 이 댓글은 새로운 주제로 분리되기 전에 작성되었습니다.
그럴 수도 있지만, 그것은 25년간 커뮤니티를 전문적으로 관리해 온 경험에 기반한 것입니다.
USENET의 초기 단계부터 온라인 커뮤니티에 관여해 왔습니다. 사기꾼의 증가와 이를 통제하기 위한 시스템 개발의 필요성을 관찰해 온 것을 제외하면, 훌륭한 게시글에 보상을 주는 기능이 포럼의 품질을 저하시킬 것이라고는 전혀 생각하지 않습니다.
저는 90년대 중반부터 관여해 왔습니다. 하지만 그때는 비용이 정말로 적었고, 서버는 다이얼업 모뎀이 달린 가정용 PC에 불과했습니다. ![]()
어떤 종류의 포럼/커뮤니티를 만들려 하느냐에 따라 많은 것이 달라질 것입니다. 다만, 제 생각에는 참여를 유도하기 위해 사용자에게 보상을 주는 인센티브에 의존해서는 안 됩니다.
제가 잘못 기억하고 있지 않다면, 이전에는 Fido_net이 우편 유지보수 실행을 통해 더 이상적인 우편 리더 패키지를 사용하여 메시지를 동기화하고, 이를 BBS에서 다른 BBS로 전송하는 방식을 사용했습니다.
steemit을 간과하신 것 같습니다. steemit은 서로에게 보상을 주는 이념을 사용하는 플랫폼입니다. 많은 부분이 포럼의 범위와 필수적인 인기도에 달려 있습니다. 하지만 다른 모든 것과 마찬가지로, 고품질 콘텐츠를 얻는 것의 핵심이 되어서는 안 될 수도 있습니다. 인기 있는 주제에 대한 강력한 드라이버가 되는 데 대한 보상 정도로 보는 것이 더 적절할 것입니다.
보상을 받는 사람은 소수에 불과할 가능성이 크므로, 전체 사용자의 95%의 행동에 영향을 미치지는 않을 것입니다. 또한, 게시물에 대한 보상만으로 생계를 유지하는 사람은 아무도 없겠죠. 오히려 이는 누군가에게 그들을 소중히 여기고 있다는 것을 상징적으로 알려주는 방법입니다.
아, 하지만 상징적인 표현은 배지나 게이미피케이션 같은 것으로도 충분히 가능합니다. 잠재적인 금전적 보상을 노리는 사람들은 그 목표를 향해 달려갈 것입니다. 이는 다른 금전적 인센티브가 있는 플랫폼에서 팔로워 수를 늘리는 데 집착하는 사람들의 모습과 매우 유사합니다.
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종종 애드링크가 포함된 광고와 스폰서도 함께 있습니다.
Discourse에는 데이터 탐색기(AI 포함)를 활용하여 반응 유형, 팔로워 수 등을 모니터링하고, 안전장치와 함께 작동 원리 및 절차가 명확하지 않은(혹은 모호하게 설명된) 시스템을 만들 수 있는 강력한 시스템을 구축할 수 있는 수많은 플러그인, 컴포넌트 및 내장 기능이 있습니다.
또한 adokugin의 가벼운 사용을 추가하여 고양이에게 먹이를 주는 데 도움을 주면서도 유지보수에 기여하는 또 다른 잠재적인 수익원을 마련하고, 유지보수 및 업그레이드를 위한 예비 자금으로 활용할 수 있는 보조 수단으로 활용할 수 있습니다.
