그들이 이미 돈을 지급하지 않는다면요? 여전히 많은 양이 될 것입니다. 플랫폼을 통해 수익을 올릴 만큼의 구독자/클릭 수를 갖추지 못한 채널들이 많기 때문입니다.
즉, 질문자님은 금전적 이득을 추구할 필요 없이 자신이 믿는 것을 위해 시간을 기꺼이 내어주는 사람들을 가리키고 계신 거군요. 금전적 이득을 동력으로 삼지 않고도 행동을 하는 사람들이 있다는 사실, 정말 놀랍지 않나요? 커뮤니티 구축의 핵심 개념으로서 금전적 인센티브가 반드시 필요하지 않음을 증명해준 사례는 다음과 같습니다:
- Meta/FB
- Discord
- Mastodon
- Telegram
- Scored 및 Discourse 기반 포럼과 기타 포럼 소프트웨어를 사용하는 수많은 다른 플랫폼들.
- YouTube(수익에 신경 쓰지 않고 순수한 열정을 위해 활동하는 사용자들을 포함하며, 여기에는 다음이 포함됩니다):
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- Tik Tok
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- Twitch
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- X/Twitter
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- Blue Sky
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간단히 말해, 금전적 인센티브를 요구하지 않고도 번성하는 커뮤니티를 구축하는 방법은 많습니다. 금전적 인센티브는 말 그대로 '끈에 달린 당근’과도 같습니다. 따라서 이는 사람들에게 낮은 노력의 기여를 하도록 유도할 수도 있습니다. 결국 특정 플랫폼에 기여하는 것은 그 공간과 분위기가 마음에 들어 스스로 선택하는 사람들의 손에 달려 있다고 할 수 있습니다.
유튜브가 그 대가를 지불하지 않았다면, 콘텐츠 양은 1/10에 불과했을 것이고 품질도 지금처럼 좋지는 않았을 것입니다. 어쨌든, 하루 중 몇 시간을论坛上 글을 쓰며 무료 노동하는 것에 대해 모든 사람이 좋은 감정을 느끼게 할 수 있다는 것은 사실이 아닙니다. 일부 사람들이 그렇게 선택한다면 그것은 좋은 일입니다.
테레사 수녀처럼 무상으로 자신의 삶을 봉사에 바치는 사람이 한 명 있을 때마다, 활동이 전적으로 무상이라면 그 활동에 쏟는 시간을 제한해야 할 수천 명의 사람들이 있습니다. 사람들이 무상으로 어떤 사명을 위해 헌신할 권리를 문제 삼는 것이 아닙니다. 저는 이것이 가치 있는 대화의 유일한 형태라고 주장하는 당신의 집요함에 의문을 제기하는 것입니다.
만약 그것이 실제로 사실이라면, 많은 유튜브 채널들이 패트레온(Patreon)을 함께 사용하지는 않을 것입니다. 다만, 당신의 가설은 다른 유사한 영상 미디어 플랫폼들 중 고품질 콘텐츠를 제공하면서도 재정적 인센티브가 거의 없는 플랫폼들을 통해 검증해 볼 수 있을 것입니다.
당신의 참여와 이 토론의 운영자(OP)라는 사실은 당신의 전제에 반하는 것입니다. 모든 사람이 재정적 이득을 위해 콘텐츠를 제작하는 데 전념하는 것은 아닙니다. 많은 사람들이 그것을 직업으로 삼으려 하기보다 열정 때문에 그렇게 합니다.
세상에는 열정을 통해 이익을 얻으려는 사람들보다, 자신의 시간을 효과적으로 관리하며 균형을 잡을 수 있는 ‘테레사 수녀’ 같은 사람들이 더 많다는 것을 알게 될 것입니다.
'모두’와 혼동하지 말아야 하지만, 많은 사람들이 열정을 돈이 되는 직업으로 전환하는 것이 블로그나 비디오 블로그 등을 하던 원래의 열정을 죽일 수 있다고 느낍니다. 그래서 일시적으로 거리를 두거나, 완전히 다른 방향으로 전환하는 것을 선택하기도 합니다.
이 스레드는 점차 기여의 동기와 품질에 대한 논의 방향으로 흐르는 것 같습니다.
첫 번째 게시글은 사실상 공식 기능 요청입니다. 제 생각에는 팀의 답변이 Discourse라는 상업적 조직이 이 기능을 구현하지 않을 것이라는 점을 분명히 시사하고 있습니다.
다음 단계는 플러그인을 요청하는 것이 될 것 같습니다. 유료 개발 작업으로 진행할 수도 있겠지요. 해당 기능을 원하는 사람이 있다면, 그 사람이 비용을 지불하도록 하면 됩니다.
제 의견으로는, 이 기능이 가치가 있는지에 대한 논쟁은 어디까지나 의견의 차이일 뿐이며, 결국에는 진전이 없을 것입니다.
아마도 맞을 것입니다.
플러그인으로 어떤 것이 가능할지 더 자세히 설명해 주실 수 있는 분 계신가요? 제가 상상하는 기능은 모든 게시물에 추가 버튼을 하나 더 배치해야 하며, 사용자가 자신의 “포인트” 상태를 확인하고 탐색할 수 있도록 여러 추가 사용자 인터페이스가 필요할 수 있습니다. 또한 지급(payouts)을 위한 비즈니스 프로세스도 있어, 이에 대해서는 상당한 고려가 필요합니다.
이 모든 것은 이 사용 사례를 위해 특별히 개발된 플러그인에 묶을 수 있습니다(그리고 그렇게 해야 합니다).
처음에는 이 주제가 무엇에 관한 것인지 이해했다고 생각했지만, 지금은 혼란스럽습니다.
첫 번째 게시글에는 이 토론이 갈라져 나온 다른 주제에서 Sam의 인용문이 포함되어 있으며, 거기서 그는 사이트 운영을 위해 회원들이 기부할 수 있는 가상 화폐라는 아이디어를 언급했습니다. 이 화폐는 Discourse에 직접 전달될 수 있으며(제 생각에는 이는 Discourse가 호스팅하는 사이트를 위한 것이겠죠). Sam이 응답한 해당 부분의 발췌는 다음과 같습니다:
전체 게시글:
이 주제의 새로운 아이디어는 달랐습니다:
이제야 이 아이디어에서 회원들이 Discourse로부터 지급받을 수 있다는 부분을 놓치고 있었음을 깨달았습니다. 처음 읽었을 때 저는 해당 회원들이 독립적인 사이트 관리자나 다른 회원들로부터 지급받을 수 있다고 생각했기 때문입니다.
그것이 어떻게 타당할지 확신할 수 없으며, 팀 멤버들의 반응은 분명히 그것을 지지하지 않는 것으로 보입니다. 회원들이 호스팅된 계정에 대해 익명성(사이트 관리자/모더레이터에 대해서는 익명, 하지만 Discourse 팀에 대해서는 반드시 익명일 필요는 없음)을 유지하면서 기부를 할 수 있도록 하는 기능은 완전히 다른 기능 요청 아이디어입니다.
독립적인 사이트 관리자가 회원들의 기여에 대해 보상을 제공하기를 원한다면 그것은 이미 가능합니다. 그러나 그것이 어떻게 그리고 왜 제공되는지에 따라 커뮤니티 환경에 위험이 생길 수 있습니다. 일부 사이트는 회원이 되기 위해선 페이월(유료 구독)이 필요하지만, 그 반대인 경우, 즉 회원이 되거나 커뮤니티를 시작하기 위해 새로운 회원에게 월 10달러 미만의 소액 지급과 같은 보상을 제공하는 아이디어를 언급한 적이 있습니다. 커뮤니티 구축의 심리는 취약할 수 있으며, 만약 그것이 지급에 기반하여 구축된다면 지급이 중단될 경우 회원들이 그 없이는 참여하지 않는다는 것을 보여줄 수 있습니다.
결국 스페피(scipee)에서 스팀잇(Steemit)이 사용하는 것과 유사한 것을 찾고자 하는 것입니다.
기본적인 아이디어는 게시글에 기부 버튼을 두는 것입니다. 이 버튼을 통해 사이트 계정에 기본 예치금을 넣고, 한 달에 한 번 정도 사이트 수수료(운영 비용으로 5~10% 정도를 떼는 것)를 차감한 총액을 사용자의 PayPal 계정으로 이체하는 방식입니다. 또한, 최소 지급 금액을 충족해야만 송금이 이루어지거나 분기별로 지급하는 방식도 고려할 수 있습니다.
그냥 막연하게 생각해보는 중입니다. 일부 제휴 링크가 작동하는 방식과 비슷하다고 볼 수 있겠네요.
그것이 이미 (효율적으로) 어떻게 가능한가요?
구독 플러그인이라고 생각됩니다.
구독은 호스트에게 지불하는 것이며, 기여에 대한 보상이 아닙니다?
효율은 회원이 결제를 받을 수 있는 능력에 따라 달라집니다. 국제 커뮤니티의 경우 이것이 더 어려울 수 있으며, 제가 아는 한 discourse 앱에서 이를 위해 직접 개발된 방법이 아직 없습니다. 따라서 새로운 플러그인이나 기능이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
지역 커뮤니티라면 현금으로 결제를 받거나, paypal/venmo와 같은 일반적인 앱을 사용할 수 있습니다. 또한, 여전히 수표를 받아들이고 3자 플랫폼에 2% 이상의 수수료를 내고 싶지 않은 사람들을 위해 수표를 작성하여 직접 전달하거나 우편으로 보낼 수도 있습니다. (venmo는 개인 거래에는 수수료를 부과하지 않지만, 비즈니스 계정 거래에는 수수료와 판매세가 부과됩니다.)
회원들이 stripe나 기타 직불/신용카드 결제 프로세서와 같은 다른 결제 수단을 갖춘 자체 비즈니스를 가지고 있다면 더 나을 수 있지만, 이 경우에도 수수료가 발생합니다.
어쨌든, 이 논의의 철학적 수준에서 중요한 부분 중 하나는 금전적 이익 유인이 개별 커뮤니티 회원은 물론 커뮤니티 전체에 미칠 수 있는 영향입니다. 개별 게시물의 양/질에 따라 결제를 제공하는 방식은 일관된 급여 형태의 결제 방식보다 더 큰 위험을 수반할 수 있습니다. 월 10달러는 분명 누구에게도 생활임금에 근접하지 않으며, 이는 커뮤니티 사이트에서 존재감을 드러내고 때때로 새 주제를 시작하거나 다른 주제에 응답하는 사람의 참여를 나타내는 임의의 금액일 뿐입니다.
이런 시스템은 회원들이 개인 간 직접 거래 대신 사이트 플랫폼을 통해 다른 회원에게 기부금을 보낼 수 있게 해주므로 의미가 있을 수 있습니다. 이는 사이트 관리자가 개인 회원들을 사기꾼이나 사기성 회원 계정으로부터 보호하기 위해 시스템을 운영할 때 더 안전할 수 있습니다. YouTube와 Rumble과 같은 일부 플랫폼에는 기부금 시스템이 있으며, 기억하기로는 YouTube는 30%, Rumble은 20% 정도로 공제 비율이 훨씬 높았습니다. 다만 몇 년 전 두 플랫폼 모두에서 비디오 스트리밍 토크 쇼를 하던 누군가가 언급한 내용을 기억하고 있을 뿐입니다.
회원들에게 현금 지급의 가능성을 도입하는 것—특히 자동화된 방식의 경우—은 그것이 어떻게 악용되거나 남용될 수 있을지에 대한 의문이 들게 합니다. 이를 완화할 수 있는 한 가지 방법은, 사람들이 처음부터 회원으로 가입하는 경우, 다음 결제에 대한 할인으로 사용할 수 있는 크레딧을 적립할 수 있도록 하는 것입니다. 즉, 현금 환급이 아닌 할인만 적용하는 것입니다.
참고로, 앞서 언급했듯이, 저에게는 이것이 게임화의 극단적인 형태처럼 보이며, 제가 소속되고 싶은 종류의 커뮤니티에는 분명히 좋지 않은 아이디어라고 생각합니다. 그러나 위에서 언급했듯이, 이것이 좋은 아이디어인지 아닌지에 대해 마치 정답이 있는 것처럼 논쟁하는 것은 생산적이지 않다고 생각합니다. 왜냐하면 정답이 없기 때문입니다—이것은 의견의 문제입니다. 결국 이러한 보상형 마이크로페이먼트 커뮤니티를 구축하게 될 사람은 그것이 얼마나 잘 작동하는지 직접 발견하게 될 것이며, 그 외의 모든 것은 추측에 불과합니다.
GitHub - Canapin/discourse-progress-bar: Adds a progress bar to Discourse · GitHub 아직 리팩토링이 필요하여 #customization:theme-component에 출시되지 않았습니다. 하지만 동작은 합니다.
수정: Progress Bar
OP가 찾고 있는 것은 아마도 Buy Me a Coffee, GitHub 기부, 또는 유사한 온라인 마이크로페이 플랫폼과의 어떤 형태의 통합일 것입니다. 내 사이트를 다시 정상화하는 데 도움이 되는 답변을 제공한 사람에게 작은 금액의 보답을 하기 위해 버튼을 클릭할 수 있다면 정말 좋겠습니다.
하지만 그런 기능이 있다면 신중하고 세심하게 구현되어야 한다는 점에는 동의합니다.
이러한 시스템은 특히 자동화되는 경우를 포함하여 잠재적인 안전장치들을 잘 계획해야 합니다. 시스템 무결성이 훼손되거나 해킹당할 가능성이 있기 때문입니다.
Ed가 지적했듯이, 이 전체적인 아이디어는 커뮤니티가 어느 정도 확립되고 운영되기 전까지는 실현 가능하지 않습니다. 만약 초기에 자금을 투입하여 시작한다면, 제 생각에는 그렇게 시작하는 것이 권장되지 않습니다.
