사용자 알림 변경을 위한 일괄 작업

한 사용자가 특정 카테고리에서 모든 토픽의 설정을 'Tracking’에서 'Normal’로 변경했습니다.

하지만 이제 그 사용자는 이전에 읽은 모든 토픽을 'Normal’로 변경하는 방법을 알고 싶어 합니다.

이 시점에서 이는 수동으로만 가능하다고 생각합니다.

그렇다면, 관리자나 모더레이터가 이 특정 사용자의 카테고리별 각 토픽 설정을 변경할 수 있는 방법이 있을까요?

일반 사용자가 자신의 토픽 알림을 일괄 변경할 수 있는 기능을 도입하는 것이 합리적일까요?

감사합니다,
Rubi

TL4는 알림을 업데이트하기 위해 일괄 작업을 사용할 수 있지만, 불행히도 TL3 이하에서는 현재 사용할 수 없습니다. :cry:

모든 사용자는 unread(읽지 않음)와 new(새로움) 뷰에서 일괄 작업 버튼을 사용할 수 있으며, 여기서 특정 새/읽지 않은 주제를 선택한 후 확인 버튼을 눌러 읽음으로 표시할 수 있습니다. 이 기능에는 동시에 정상(Normal) 상태로 되돌리기 위한 선택 사항인 ‘추적 중지’ 체크박스도 있습니다. 이 경우에도 이 기능이 작동할까요?

사용자에게 이 기능을 제안하겠습니다.

이것은 요청해야 할 기능이라고 생각하시나요? 가치가 있을까요?

감사합니다,
Rubi

사실 얼마 전 이 Contribute > UX 토픽에서 비슷한 내용을 언급한 적이 있습니다 :slight_smile:

관련 토픽에서 발견한 이 열린 Contribute > Feature 요청도 있습니다:

(아직 큰 관심을 받지 못하고 있지만, 우리가 혼자가 아님을 보여줍니다 :slight_smile:)

신규/간헐적 사용자를 위해 기능을 너무 복잡하게 만들지 말아야 한다는 반론이 있을 수 있지만, 일괄 선택은 이메일 앱에서 꽤 일반적인 기능이라 이전에 본 적 없는 기능일 가능성은 낮습니다 (이미 새 메시지/읽지 않은 메시지 뷰에 존재하지만, 용도가 약간 다릅니다).

만약 '모든 사용자’에게 너무 많은 기능으로 판단된다면, TL0/TL1에게는 샌드박스에 두지 않고 TL2/TL3에게는 공개하는 것도 가능합니다. :crossed_fingers:

다만, 현재 상황에 해당되는지 확인하기 위해 카테고리 수준 알림에 대해서도 언급해 두겠습니다.

@JammyDodger
2016년에 올라온 그 주제를 봤는데, 왜 별다른 진전이 없는 것 같았는지 궁금했어요.

UX 관련 주제에 대해 말씀드리자면, 일부 작업은 오류를 방지하고, 어떤 TL 레벨이든 일괄 작업을 더 쉽게 처리할 수 있도록 분리해야 한다고 생각합니다.

알림을 업데이트하는 일괄 작업과 같은 요청은 Contribute > Feature 에 게시해야 하는 것 맞나요?

기존 사용 사례에 여러분의 사용 사례를 추가하는 것도 가능합니다. :+1: (다른 사용자들도 있을 수 있습니다)