لقد نجحنا في كل شيء كما نريد: يمكننا استخدام Discourse لاستقبال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم والرد عليها. ومع ذلك، يرسل المستخدمون أحيانًا مرفقات مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم. هذه لا تُرفق بالموضوع.
يبدو أن هذا ممكن، ولكنه قد لا يعمل دائمًا اعتمادًا على نوع المرفق والإعدادات.
هل أجريت أي اختبارات للتحقق مما إذا كان يمكن معالجة بعض/أي مرفقات بنجاح بواسطة مستقبِل البريد الإلكتروني الخاص بـ Discourse؟
أحد التحديات التي واجهتها هو محاولة إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية إلى Discourse، والتي يمكن أن تحتوي على الكثير من المرفقات/الروابط المضمنة، ولكن النظام يقوم بقص ما يتم إعادة توجيهه تلقائيًا ولم أتمكن من جعل ذلك يعمل بشكل صحيح.
نعم، هذا ممكن، وكذلك التحميل من خلال واجهة المستخدم وليس فقط البريد الإلكتروني. توجد حدود افتراضية محددة في إعدادات المسؤول يمكن تعديلها. تعمل هذه الحدود فقط حتى مبلغ معين، لزيادتها إلى ما بعد مستوى معين يجب القيام بذلك من خلال نص برمجي سطر الأوامر.