exlabs
(Daniel)
1
저는 “수신 이메일로 새 주제 생성” 기능을 사용하고 있습니다.
모든 것이 원하는 대로 작동합니다. Discourse를 통해 지원 이메일을 수신하고 회신할 수 있습니다. 그러나 가끔 사용자들이 지원 이메일에 첨부파일을 함께 보내는 경우가 있습니다. 이러한 첨부파일은 주제에 연결되지 않습니다.
Discourse가 첨부파일을 수신할 수 있나요?
Lilly
(Lillian )
2
음, 확인해 볼 만한 설정이 몇 가지 있습니다:
이것도 어쩌면 해당될 수 있습니다:
이 주제에서 도움이 되는 정보를 찾을 수 있을지도 모릅니다:
가능해 보이지만, 첨부 파일의 종류와 설정에 따라 항상 작동하지 않을 수 있습니다.
일부 또는 모든 첨부 파일이 Discourse의 메일 수신기(mail-receiver)에 의해 성공적으로 처리되는지 확인하기 위해 테스트를 해보셨나요?
제가 겪었던 문제 중 하나는 뉴스레터 이메일을 Discourse로 전달하는 것이었는데, 이러한 이메일에는 내장된 첨부 파일이나 링크가 많을 수 있습니다. 하지만 시스템이 전달되는 내용을 자동으로 잘라내기 때문에 이 부분을 올바르게 작동시키지 못했습니다.
exlabs
(Daniel)
4
모두 안녕하세요,
감사합니다. 처음 보낸 이메일에는 .mov 첨부파일이 있었는데, 이 형식이 비활성화되어 있어 차단되었습니다. 저는 모든 첨부파일이 차단된다고 생각했었네요.
지정한 크기 이상의 첨부파일은 거부할 수 있는지 알고 계신가요?
아니면 메일 클라이언트에서 이렇게 처리하는 것이 더 나을 수도 있겠습니다.
exlabs
(Daniel)
6
릴리, 고마워. 선택지가 너무 많아서 좀 overwhelming 해.
네, 가능합니다. 이메일뿐만 아니라 UI를 통한 업로드도 포함됩니다. 관리자 설정에 기본 한도가 설정되어 있으며 이를 조정할 수 있습니다. 이 설정은 특정 수준까지만 적용되며, 그 이상으로 한도를 높이려면 커맨드 라인 스크립트를 통해 수행해야 합니다.
다음 토픽에서 이를 알아냈습니다:
가이드:
