彼女が言いたいのは、User1 が User2 に自分の投稿を見られたくないということだと思います。User1 が User2 を無視しても、それは User1 が User2 の投稿を見るのを防ぐだけですが、User2 はまだ User1 の投稿を見ることができます。そして、彼らが避けたいのはまさにそれです。
もし管理者が User2 の設定に入り、手動で User1 を「無視ユーザー」リストに追加すれば、それは機能します。ただし、User2 が自分自身の変更設定に気づいてしまった場合、それはパンドラの箱を開けることにもなりかねません。