Discourse가 게시글 열람 횟수와 열람 시간을 추적한다는 것을 알았습니다.
저희는 Discourse를 제품 지원 커뮤니티로 활용하고자 합니다. 제품 등록 시 계정이 발급되고, SSO를 통해 번거로운 등록 단계를 생략하는 방식입니다.
관심만 있고 참여는 하지 않는 사용자(lurker)의 데이터를 수집하여, 포럼을 한 번도 본 적 없는 사용자보다 lurker가 더 나은 성과를 내는지 확인하고, 또한 활성 포럼 사용자와 비교해 보고 싶습니다.
초기에는 상당한 수작업이 필요할 것으로 예상하지만, 가능하면 해당 데이터를 수집하고 싶습니다. 이런 것이 가능한가요?
Discourse는 익명(로그인하지 않은) 사용자로부터 세밀한 데이터를 수집하지 않지만, Google Analytics UA 코드를 연결하여 해당 사용자가 사이트를 어떻게 탐색하는지 추적할 수 있습니다.
저희 구현 방식에 대한 제 이해를 바탕으로, 사용자는 자동으로 로그인됩니다. 따라서 모든 트라이얼리스트가 자동으로 자격 증명과 인증을 가지게 되므로 이 부분은 문제가 되지 않을 것입니다.
물론 구글 검색과 같은 비표준 경로를 통해 커뮤니티를 찾는 경우에는 작동하지 않을 수 있지만, 저희가 관리하는 커뮤니티 링크를 통해 접속하면 자동으로 로그인됩니다.
포럼에 처음 오셨으니 참고해 주세요:
이것을 사용하면 데이터베이스를 다운로드하는 과정을 생략할 수 있을 겁니다. 