Um dos membros da nossa equipe está se mudando para uma nova oportunidade em uma nova empresa.
Queremos deixar o perfil dele ‘como está’ no fórum, pois ele contribuiu para muitas discussões - dito isso, queremos garantir que quaisquer respostas que ele possa receber em conversas atuais e em andamento não passem despercebidas.
É possível atribuir um novo perfil para receber todas as notificações futuras dele? Alguma outra solução criativa para este caso de uso?
Não tenho certeza, mas nesse novo perfil, tente definir as preferências de notificação como Assistindo: Você assistirá automaticamente a todos os tópicos nestas categorias. Você será notificado de todas as novas postagens e tópicos, e uma contagem de novas postagens também aparecerá ao lado do tópico.
Não tenho certeza se é isso que você precisa, mas espero que funcione.
Não há um recurso integrado para fazer exatamente o que você está pedindo aqui, então vamos primeiro explorar o território de “soluções criativas”.
Primeiro, uma pergunta sobre isso:
Você espera permitir que eles continuem participando da comunidade usando a mesma conta? Ou será necessário que eles criem uma nova conta se desejarem fazê-lo?
Se você for “possuir” a conta existente deles e exigir que eles criem uma nova, então você controla o e-mail associado à conta. Nesse caso, uma abordagem aqui é usar uma estratégia baseada em e-mail – você pode alterar o endereço de e-mail associado à conta deles para um que você controle e ter as notificações por e-mail do Discourse encaminhadas para um grupo responsável pela sua comunidade.
Posso imaginar outras soluções criativas semelhantes, mas precisaria experimentar ou explorar mais para validar se elas são viáveis hoje – por exemplo, usar o Discourse Automation para enviar coisas para um canal de chat que sua equipe possa ver, ou algo assim.
Ótima ideia! Você também pode usar o endereçamento plus com seu próprio endereço de e-mail se seu provedor de e-mail o suportar (por exemplo, você+nome de usuário@suaempresa.com). Requer que Normalizar e-mails esteja desativado.
Uma dúvida é se os membros eventualmente deixarão de receber notificações se pararem de fazer login? Não me lembro quanto tempo isso leva e se há uma configuração para controlar isso, mas acredito que eventualmente paramos de enviar e-mails para as pessoas.