어제 벌크 액션으로 큰 낭패를 겪었습니다. 비슷한 경험을 해 보신 분이 있는지 궁금합니다. 요약하자면, '무시(dismiss)'를 하려다 실수로 수백 개의 주제를 아카이브해 버렸습니다. 
/filter?q=status%3Aarchived 경로로 이동하여 아카이브된 모든 주제를 확인한 뒤, 하나씩 다시 아카이브 해제하여 복구할 수 있었습니다.
물론 제 실수였지만, 더 나은 UX로 이를 방지할 수 있지 않았을까요?
벌크 액션 드롭다운에 '무시’가 있는 것은, 페이지를 아래로 스크롤해도 함께 따라와 접근하기 쉽기 때문에 좋습니다. 하지만 액션의 범위가 다르다는 점에서 문제이기도 합니다:
- '무시’는 나 자신에게만 영향을 주며 비파괴적입니다.
- 드롭다운의 모든 다른 옵션은 모든 사용자에게 영향을 미치는 관리자 액션으로, 광범위한 영향을 미치고 잠재적으로 파괴적일 수 있습니다.
제 _생각_으로는 다음과 같은 조치가 필요하다고 봅니다:
- 관리자 벌크 액션 드롭다운에서 '무시’를 제거한다.
- 그 옆에 새로운 ‘무시’ 버튼을 추가한다.
- 페이지를 스크롤해도 함께 이동하지 않는 페이지 상단과 하단의 ‘무시’ 버튼을 제거한다.
이 변경 사항은 페이지 상단 내비게이션에 ‘무시’ 버튼이 더 이상 표시되지 않으므로 UX를 다소 단순화하는 효과도 있습니다.
현재처럼 벌크 액션 드롭다운에 '무시’를 추가한 PR은 이 것입니다: FEATURE: Add more bulk dismiss buttons with confirmation - Pull Request #29331 - discourse/discourse - GitHub
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'업데이트 알림’도 개인용으로만 설정할 수 있는 것 같네요 (메인 토픽 목록에는 몇 가지 더 있고, PM 일괄 작업에도 몇 가지 있습니다).
토픽 렌치 메뉴의 구분선을 좋아합니다:
일괄 작업(메인 토픽 목록 및 PM 모두)에도 비슷한 방식을 적용하여 '개인용 항목’을 상단 섹션에 배치하고, 그 아래는 TL4/모드/관리자를 위한 항목으로 구분하는 것은 어떨까요?
그렇게 하면 더 많은 TL에게도 그 상단 섹션에 대한 접근 권한을 부여할 수 있습니다. 예를 들어, 받은 편지함을 관리할 때 특히 유용할 것입니다.
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멋지네요! “업데이트 알림” 일괄 작업을 몰랐습니다. 매일 Discourse에 대해 새로운 것을 배우고 있네요..
저도 그 아이디어 좋습니다! 하지만 NEW에서 주제를 해제하거나 PM을 아카이브하는 것과 같은 일상적인 작업을 하려다가도 파괴적인 작업을 실수로 실행할까 봐 걱정됩니다. 두 개의 별도 버튼(일괄 작업용 하나, 관리자 일괄 작업용 하나)이 있으면 도움이 될 것 같습니다.
제 경험을 좀 더 설명하자면.. 제게 문제였던 것은 제가 매일 메타의 모더레이터 그룹 인박스에서 메시지를 해제하기 위해 일괄 작업을 사용한다는 것입니다. 그 모습은 다음과 같습니다 - 목록 중간쯤에 있는 “아카이브로 이동” 버튼을 참고하세요.
해제할 주제를 선택할 때, 제 근육 기억(무의식적인 습관)이 목록 맨 위의 “해제” 대신 목록의 같은 위치를 찾게 만들었습니다.
아, 네. ‘archive(아카이브)’라는 용어가 컨텍스트에 따라 다른 의미를 갖는 것이 이 문제를 더욱 악화시킬 수 있다고 생각합니다.
다만, 별도의 버튼을 마련하더라도 여전히 같은 문제가 발생할 수 있다고 봅니다. 자신이 찾고 있다고 생각하는 메뉴에서 ‘archive’를 선택하게 될 때, 잘못된 벌크 액션 메뉴를 열기 매우 쉬울 수 있다고 생각합니다.
‘파괴적(destructive)’ 측면에서 말하면, 기술적으로 엄밀히 말해 파괴적이지는 않습니다. 다시 되돌릴 수 있기 때문이죠. 다만, 벌크 ‘실행 취소(undo)’ 스타일의 액션을 요청하는 다른 UX/기능 관련 주제가 몇 가지 더 있습니다(이 경우 ‘벌크 언아카이브(bulk un-archive)’이며, 벌크 언디리트(bulk un-delete)에 대한 것도 기억에 납니다).
PM 버전에서 ‘move to archive(아카이브로 이동)’ 벌크 액션을 어디에 배치하시겠습니까? 그것도 별도의 ‘personal(개인)’ 버튼으로 분리될까요?
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