みなさん、こんにちは
Digital Ocean で Discourse のセットアップを行った後、インストールに問題が発生しています。クイックインストールガイドと関連動画のすべての手順を実行しました。ターミナルがアプリケーションのインストール完了を知らせると、ブラウザにアクセスするよう指示されます。
しかし、サブドメインまたは IP アドレスのどちらからアクセスを試みても、接続できません。「サイトにアクセスできません」というエラーメッセージが表示されるだけです。
ご支援をお願いします！本日内に解決したいと考えています。
よろしくお願いいたします、
オースティン
クイックインストールガイドとは、標準インストールガイド のことをおっしゃっていますか？
残念ながら、こちらでサポートできるインストール方法はそれだけです。もし別のガイドに従って問題が発生している場合は、公式ドキュメントに従って最初からやり直すことをお勧めします。
はい、その通りです！すべての手順を完了できるのですが、最終ステップを完了してブラウザでアクセスすることができません。
はい、DNSの設定はどうなっていますか？
サーバーに SSH で接続したとき、docker ps を実行するとどのような結果が表示されますか？
もうすべて正常に動作していますか？
forum に記載されている IP への接続を試みると、「接続が拒否されました」というエラーが発生します。
サーバーからこのコマンドを実行した結果はどうなりますか？A レコードと一致していますか？
curl https://ip.discourse.org/
ファイアウォールが接続をブロックしている可能性はありませんか？もしかしたら（ほんの少しだけ）、DigitalOceanのコントロールパネルで、誤って送信接続をブロックするデフォルトのファイアウォールルールが設定されていないか確認してみてください。
はい、A レコードは一致しています。
もしかして？DigitalOcean のファイアウォール側の確認方法がはっきりわかりません。
参考までに、昨夜は問題なくすべてをセットアップできたのですが、管理者のメールアドレスを誤って入力してしまったため、最初からやり直すことになりました。その際、ブラウザからアクセスしてセットアップを完了できなくなるという問題に直面しました。
はい、以前はブラウザからアクセスできましたか？
ufw を操作しましたか？
はい、でもたった一度だけです。いいえ、あのことは触れていません。
プロセスをやり直した際、具体的にどのような手順を踏まれましたか？サーバーを削除して新しいものを作成しましたか？
はい、ドロレット（サーバー）を削除して新しく作成しました。私の認識では、これまでと異なることは何も行っていません。
新しい Droplet の IP アドレスで DNS を更新しましたか？
はい！古い A レコードを削除し、新しい IP で新しい A レコードを追加しました。
同じ操作を2回行い、2回目の試行で異なる結果が得られた場合は、DigitalOcean のサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。
IP アドレスが正しいことを確認済みです（discourse-setup もこれを検知するはずです）。また、Docker が :80 と :443 でリッスンしていることも確認済みですが、サーバーが接続を受け付けていません。これは、ご自身の操作による問題ではない可能性を示唆しています。
サポートチケットを起票する価値は十分にあります。
