Não consigo ativar mensagens criptografadas no meu telefone - diz que minha chave de papel está incorreta ou que o par de chaves está incorreto

Existem cenários em que eu não conseguiria ativar mensagens criptografadas no meu iPhone, embora elas já estejam ativadas no meu laptop?

Não consigo ativar minhas mensagens criptografadas no iPhone, não importa o que eu tente: chaves de papel existentes ou criação de novas chaves de papel.

O que eu poderia estar fazendo de errado?

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Tentei usar o Activate Another Device:

… mas quando inseri a chave de papel no iPhone (no aplicativo Discourse), ele diz The paper key you entered is incorrect.

Em seguida, tentei adicionar mais chaves de papel e usá-las diretamente no aplicativo móvel:

… sem sorte, o mesmo erro.

Finalmente, cheguei a exportar/importar o par de chaves criptografado:

… mas também retorna um erro: The key pair you entered is incorrect.

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Hmmm, não consigo reproduzir isso. Acabei de ativar a criptografia no meu iPhone 15 Pro Max sem problemas usando a chave de papel gerada no meu Macbook. Você tentou gerar novas chaves de papel no seu laptop e depois usá-las? Certifique-se de que está usando as mesmas maiúsculas e minúsculas e espaços na chave.

Sim, duas vezes. Não está funcionando.

Também tentei sair do celular e remover o site do aplicativo completamente, depois adicioná-lo do zero. Nada está funcionando.

Não tenho mais ideias do que tentar.

Você está tentando fazer tudo isso no aplicativo hub? Tente adicionar chaves no Chrome. editar - Eu nem acho que seja possível adicionar chave de papel no aplicativo hub.

Tentei tanto no navegador Brave quanto no aplicativo Hub.

hmmm, eu realmente não entendo por que não funciona para você. Tenho a criptografia ativada em várias instâncias do Discourse com vários dispositivos Apple e Linux. Acabei de testar gerando novas chaves de papel e ativando um novo dispositivo sem problemas. :thinking: Eu não sou um usuário do Brave, então não sei se há alguma configuração de navegador que possa afetar isso.

Tentei no Safari, não está funcionando.

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Então, como reproduzimos, identificamos e corrigimos o bug? O que devo tentar a seguir?

Por favor, preciso de ajuda com isso, ainda não consigo usar mensagens criptografadas no meu celular.

Já tentei reproduzir isso várias vezes e não consigo. Não sei o que há com a sua configuração, mas obviamente algo não está certo. :thinking: Habilitei a criptografia em vários dispositivos em algumas instâncias diferentes do Discourse.

Sim, entendi isso. Daí a pergunta:

Você pode tentar usar uma chave física em vez de papel?

Você quer dizer esta coisa que tentei como uma das três opções diferentes? Ou outra coisa

Parece um sistema de chave virtual/digital, não uma chave criptográfica física que você pode carregar em um chaveiro.

Posso tentar testar isso para ver se experimento o mesmo problema, mas se ninguém mais experimentar o mesmo problema, pode não ser um bug, mas um problema com o site específico que está acontecendo.

Chaves físicas podem se conectar ao telefone via USB ou Bluetooth.

Outras pessoas na mesma instância do Discourse conseguem fazer o que falha para mim ao ativar mensagens criptografadas no celular. Isso direciona a investigação de alguma forma?

Você é um administrador ou moderador desse site? Se não for, você pode apenas denunciar isso a eles, mas se estiver funcionando para todos os outros membros, provavelmente será um problema com a configuração do seu dispositivo.

A recomendação de tentar com o Chrome pode ajudar, começaria com isso.

Eu sou o proprietário e administrador do site. Quero dizer, eu tenho acesso root ao servidor.

Nem sei o que procurar. Alguma ideia?

Acabei de tentar em um navegador diferente (Safari, enquanto meu navegador principal é o Brave), e a “ativação de outro dispositivo” funcionou perfeitamente.

Então parece que é específico do meu iPhone. Mas não sei qual pode ser a causa raiz.

O Modo de Bloqueio do meu iPhone pode ser o motivo?? Que recurso ele desativaria que impediria as mensagens criptografadas de funcionar no Discourse?

OBSERVAÇÃO: O domínio da instância do Discourse foi adicionado como um site Safari excluído na seção “modo de bloqueio para sites” na seção Modo de Bloqueio. Portanto, o site não deve ser afetado pelo modo de bloqueio, eu acho.

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Ótimo, fico feliz que tenha dado certo!

Não estou familiarizado com o sistema de bloqueio do iPhone ou sua integração com o Discourse.

Se você tiver outro sistema de mensagens criptografadas ou e-mail para testar, isso pode ajudar a identificar qual é o problema.

huh? o que você fez de diferente?