こんにちは、理由がわかりませんが、管理者である私自身も、ユーザーの誰もプロフィール写真やアバターを変更できません。「ユーザーがカスタムプロフィール写真をアップロードすることを許可する」設定、Gravatar 設定、外部システムアバター設定がすべて有効になっているにもかかわらずです。すべてが「外部システムアバター」にデフォルト設定され、画像のようにそのオプションのみが表示されます。
許可された拡張子 サイト設定を確認してください。そのリストから jpg、jpeg、png を削除すると、ユーザーはプロフィール画像をアップロードするオプションが表示されなくなります。
100% それでした。ありがとうございます。Gravatar も消えてしまったのは不思議ですね。