계정을 만들고 튜토리얼을 시작했습니다. 첫 번째 튜토리얼을 완료한 후 고급 튜토리얼이 있다는 것을 발견했고, 더 깊이 파고들었습니다.
불행히도 저는 현재 막막한 상황에 처해 있습니다. 신규 사용자로 가진 신뢰 수준(Trust Level)과 투표 생성에 필요한 신뢰 수준 사이에 충돌이 있기 때문입니다. 이로 인해 튜토리얼을 완료할 수 없게 되었습니다(물론 이 게시글이 제 신뢰 수준을 충분히 올려 이 문제를 무의미하게 만들 수도 있겠지만요).
몇 가지 해결책이 떠오릅니다:
튜토리얼을 완료할 수 있도록 Discobot 대화에 대한 신뢰 수준 요건을 면제하는 것.
"이 튜토리얼을 계속하려면 이 사이트에서 더 높은 신뢰 수준이 필요합니다"라고 명시하는 것.
어떤 방식을 취하든, 튜토리얼에서 신뢰 수준(Trust Level) 개념을 좀 더 일찍 소개하는 것이 흥미로울 것 같습니다(저는 튜토리얼이 아니라 직접 찾아보면서 이 개념을 알게 되었거든요). 그래야 신규 사용자가 처음부터 투표를 생성할 수 없다는 것(그 밖의 다른 기능들 포함)을 인지할 수 있을 테니까요.
이와 관련해 다른 의견이 있을 수 있지만, 어쨌든 튜토리얼을 완료하고 싶으므로 첫 번째 옵션을 선호합니다. 샌드박스 환경에서는 왜 신뢰 수준(TL) 제한이 적용되어야 하는지 이해가 되지 않습니다(이 부분에 대해 의견이 있으신 분이 있다면 자세히 듣고 싶습니다!). 또 하나의 작은 마찰 요소는, 투표를 생성할 수 없다는 사실을 5분 동안 투표를 만들고 다양한 요소를 파악한 후에야 알게 되었다는 점입니다. 이 정보를 더早知道 수 있다면 좋았을 것입니다.
(부연 설명으로, Discobot이 튜토리얼을 완료하지 않고 떠났다고 불평하며 저를 핑(Ping)하고 있습니다. 제 잘못이 아니에요, 작은 친구! 미안합니다!)
진짜요? 잘 모르겠어요. 소개를 받아서 좋았고, 디스코봇이 다음과 같이 알림을 보내지 않는 한 사람들이 새로운 기능이 있다는 걸 알아차릴 가능성은 낮아 보이거든요:
여보세요, 관심 있으시다면 이제 투표에 대한 새로운 학습 모듈을 시작할 수 있어요. [여기서 시작하기]!
솔직히 말하면, 고급 튜토리얼을 수료하는 사람은 정말 적어요. 제가 어제 수료했을 때 배지를 받은 순서가 165번째였는데, 기본 튜토리얼은 900번째였거든요. 그리고 많은 사람들이 고급 튜토리얼을 받을 시점에는 이미 TL 1이 되어 있을 수 있어서, 제 카테고리에 해당하는 사람은 아주 작은 소수에 불과합니다.
또한 디스코봇이 다른 디스커스 사이트에서도 널리 사용되는지 확신이 없어요. 어떤 사이트에서는 새 사용자가 두 튜토리얼을 모두 받도록 장려해서, 막히는 경우가 더 많을 수도 있고요…
하지만 이건 기능 지원과도 연결됩니다. 사용자가 해당 기능을 알기를 원하시나요? 날짜/시간 도구, 블러 스포일러 도구, 코드 마크업 도구는 튜토리얼에 포함되지 않았는데 투표 기능은 포함시켰으니까, 알고 싶으시다고 가정합니다.
그래서 사람들이 이 기능을 사용하고 알기를 원하신다면, 특히 코그 메뉴에서 두 번 클릭해야만 숨겨져 있는 기능을 발견하기 어렵게 되어 있는 상황에서, TL0이라는 이유만으로 배제하지 마세요. 플랫폼에 대해 그 정도 관심을 가지고 고급 튜토리얼을 이렇게 일찍 발견했다면, 곧 TL0에서 벗어날 테니까요.
플랫폼에 대해 그 정도 관심을 가지고 고급 튜토리얼을 이렇게 일찍 발견했다면, 곧 TL0에서 벗어날 테니까요.