Kann persönliche Nachricht nicht in ein öffentliches Thema umwandeln

Ich bin ganz neu bei Discourse und benutze es nur wegen meiner Arbeit. Wir haben eine Online-Community, der ich Support biete und praktisch alle Ankündigungsposts erstelle.

Ich bin Administrator und kann öffentliche Beiträge privat machen, aber nicht umgekehrt. Ich habe mehrere verschiedene Beiträge ausprobiert und bin zu demselben Schluss gekommen. Wir nehmen einige Änderungen vor und müssen den Thread in eine eigene Kategorie verschieben, aber ich erhalte immer wieder eine Fehlermeldung.

Ich habe versucht, die Sicherheitseinstellung für die Kategorie, in die ich ihn verschieben möchte, zu ändern, indem ich den Zugriff für alle erlaubt habe, aber es funktioniert immer noch nicht. Es ist vielleicht wichtig zu wissen, dass mehrere Benutzer zu diesem privaten Thema eingeladen wurden, aber jetzt gesperrt sind. Das Technikteam hat sich noch nicht bei mir gemeldet und ich brauche die Angelegenheit so schnell wie möglich geklärt.
Gibt es eine Einstellung, um dies zu deaktivieren/aktivieren?

Hilft es, sie zuerst aus der persönlichen Nachricht zu entfernen? Sie sollten eine Schaltfläche sehen, die so aussieht, nachdem Sie sie ausgewählt haben:

(Nur dass es nicht die Option gibt, mich oder discobot zu entfernen. :wink: )

Ich glaube, es gibt auch mehr Details zum Fehler, wenn Sie Ihre Browserkonsole überprüfen, während Sie die Aktion ausführen, was helfen könnte, ihn einzugrenzen. :crossed_fingers:

Könnten Sie jedoch Ihre Einstellung für create topics allowed groups überprüfen und sehen, welche Gruppen Sie dort haben?

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Ich bin mir nicht ganz sicher, wie Sie vorgehen, aber versuchen Sie, Shared Drafts: Allow staff to collaborate on posts before publishing zu verwenden? Und wenn nicht, vielleicht würde es helfen.

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Ich arbeite mit unserem Technikteam daran. Ich habe ihnen diesen Vorschlag gezeigt und sie haben mir das geschickt.

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Ich habe es nie versucht, da ich vermeiden möchte, sie darauf aufmerksam zu machen, dass es ein Problem gibt. Ich möchte, dass es ein nahtloser Übergang ist, und dazu müsste ich sie erneut einladen, wenn es nicht funktioniert.

Vielleicht mit einer neuen Nachricht und einem von Ihnen erstellten Sock Puppet-Benutzer testen?

Wenn Sie als Administrator /logs auf der Website überprüfen, sollte dort der tatsächliche Backend-Fehler angezeigt werden.

z. B.:

Die Tabs info, backtrace und env könnten jeweils nützliche Informationen enthalten.

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Verwenden Sie Plugins, die möglicherweise die Veröffentlichung eines privaten Themas beeinträchtigen? Vielleicht das Encrypt-Plugin? Ich bin mir nicht sicher, ob es stören würde oder nicht.