无法将私人消息转换为公开主题

我是 Discourse 的新手,只是因为工作才使用它。我们有一个在线社区,我负责提供支持,并且几乎所有的公告帖子都是我发布的。

我是管理员,可以公开帖子,但不能反过来。我尝试过更改多个帖子以进行测试,但都得出了相同的结论。我们正在进行一些更改,需要将主题移至其自己的类别,但我一直收到错误。

我尝试更改我希望将主题移至的类别的安全设置,允许所有人访问,但仍然无效。可能需要知道的是,多个用户被邀请加入此私有主题,但现在已被暂停。技术团队还没有回复我,我需要尽快解决这个问题。

是否有禁用/启用此功能的设置?

先将他们从私人消息中移除是否有帮助?选择后,您应该会看到一个如下所示的按钮:

(只是它不会有移除我或 discobot 的选项。 ;-))

如果您在执行操作时查看浏览器控制台,可能会有更多关于错误的详细信息,这有助于缩小范围。:crossed_fingers:

不过,您能否检查一下您的“允许创建帖子的群组”设置,看看里面有哪些群组?

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我不清楚您具体是如何操作的,但您是否试图使用 https://meta.discourse.org/t/shared-drafts-allow-staff-to-collaborate-on-posts-before-publishing/83493?如果不是,也许它会有帮助。

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我正在和我们的技术团队一起处理这个问题。我向他们展示了这个建议,他们给了我这个。

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我从未尝试过,因为我想避免让他们知道有问题。我希望这是一个无缝的过渡,如果不起作用,我将不得不重新邀请他们。

也许可以试着用你创建的一个新消息和一个傀儡用户进行测试?

如果您以管理员身份在网站上检查 /logs,它应该会显示实际的后端错误。

例如:

infobacktraceenv 选项卡可能都包含有用的信息。

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您是否使用了可能干扰将私有主题公开的插件?也许是 Encrypt 插件?不确定它是否会干扰。