2FAを無効にできません

Metaのアカウントで2要素認証(2FA)を無効化できません。「無効化」をクリックすると無効化されたと表示されますが、ページを再読み込みすると、すべてのキーなどが付いたまま2FAが有効になっています。無効化されたというメールも届きますが、実際には無効化されていません。

これは、プライマリとセカンダリの両方のメールアドレスを持っていることが原因かもしれません。今さっき、スマホでログインしようとしたところ、literatecomputing.com のメールアドレスの確認が必要だと表示されました。これで何か複雑なエッジケースが解消されるかと思ったのですが、残念ながら2FAは依然として有効のままです。

スマホのログイン状態は回復したようなので、しばらくは問題にならないでしょう。

これは正当なバグのように思えますが、2FAの初期段階で発生した何らかのエッジケースによるものかもしれません。

以前も報告しましたが、結局みんな「肩すくめる」状態のままです。

@tshenry さん、これを再現できますか?

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@pfaffman 特定の種類の2段階認証に限定されている可能性はどのくらいでしょうか?

私はこれを再現しようとしたところ、私のTOTPによる2段階認証は即座に無効になりました。

はい、これはセキュリティキーに関する問題です。ユーザープロフィールの「二段階認証管理」ページにあるメインの 無効化 ボタンを押しても、トークンベースの認証のみが無効化されてしまいますが、本来はすべての二段階認証方式が無効化されるべきです。

キーを無効化するには、キー名の横にある小さな鉛筆アイコンボタンをクリックし、モーダル表示されたごみ箱アイコンボタンを押すことで可能です:

このバグは以前から私のタスクリストに上がっていましたが、私の不手際で放置していました。おそらく、以下のような変更を見て、十分に確認しなかったことが原因だったのでしょう:

この変更で問題が解決している可能性が高いと考え、実際に確認するつもりでしたが、結局その機会がありませんでした。上記の修正は管理者視点からのものです。ユーザー視点からの修正も非常に類似したものになると思います。いずれにせよ、今週中に修正をパイプラインに投入できるよう努めます。

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100%です。

一つずつ削除していったところ、問題なく動作しました。なぜ以前それに気づかなかったのか分かりません。ごめんなさい。

つまり、もしバグがあるとしたら、「すべてオフにする」オプションに関するものですね。

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これで修正されました :slight_smile:

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