مرحباً.
هل لدى أي شخص نصيحة للتواصل مع دعم Digital Ocean عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول - ولا يردون أبداً عند استخدام نموذج الاتصال الخاص بهم “لا يمكنني تسجيل الدخول/لا أستلم الرمز”. (لقد حاولت مرتين في شهرين. لم تصل رموز المصادقة الثنائية أبداً. لا يوجد رد من دعم Digital Ocean.)
آسف لنشر هذا هنا، لكنني يائس. لقد فوتنا ما يكفي من التحديثات لتتطلب SSH، Digital Ocean لا يرسل لي رمز المصادقة الثنائية لإكمال تسجيل الدخول، ويبدو أنهم لا يراقبون قنواتهم الاحتياطية.
شكراً جزيلاً.
مرحباً برايان. لا تريد الترقية على هذا الخادم. نظام التشغيل الخاص بك قديم بسنوات وأنا متأكد من أنه لا يحتوي على إصدار دوكر متوافق مع Discourse الحالي. إذا حاولت الترقية، فمن المؤكد أنك ستفسد الأمور.
أيضًا، تحتاج إلى إجراء تحديث PostgreSQL 15 ولا توجد مساحة على محرك الأقراص الخاص بك للقيام بذلك.
لا يزال لدي وصول SSH إلى خادمك. في أسوأ الأحوال، يمكنني إضافة مفتاحك إلى الخادم ومنحك الوصول بهذه الطريقة. يمكنك بعد ذلك إنشاء حساب Digital Ocean جديد والترحيل من القطرة القديمة إلى القطرة الجديدة.
إذا أرسلت لي مفتاح SSH عبر البريد الإلكتروني، فسأكون سعيدًا بإضافته إلى القطرة الحالية الخاصة بك.
شكراً لك دائماً يا جاي. كان يجب أن تكون أول شخص أتصل به!
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.