안녕하세요.
로그인에 실패할 때 Digital Ocean 지원팀에 연락하는 방법에 대해 조언을 주실 수 있는 분이 계신가요? “로그인 불가/코드 미수신” 문의 양식을 사용해도 답장이 전혀 없거든요? (두 달 동안 두 번 시도해 봤습니다. 2FA 코드가 절대 도착하지 않았고, DO 지원팀에서도 아무런 응답이 없었습니다.)
여기에 이렇게 글을 올려서 죄송하지만, 정말 절박한 상황입니다. SSH가 필요한 업데이트를 여러 번 놓쳤고, Digital Ocean에서는 로그인을 완료하기 위한 2FA 코드를 보내주지 않으며, 대체 채널도 apparently 모니터링하지 않는 것 같습니다.
부탁드립니다. 감사합니다.
브라이언, 그 서버에서 업그레이드를 하지 않는 게 좋겠어. 네 운영체제가 몇 년 전에 나온 거라, 현재 Discourse와 호환되는 Docker 버전이 있는지 확신할 수 없어. 업그레이드를 시도하면 거의 확실하게 시스템이 깨질 거야.
그리고 PostgreSQL 15 업데이트도 해야 하는데, 드라이브에 그걸 할 공간이 부족해.
나는 아직 네 서버에 SSH 접근 권한이 있어. 최악의 경우, 네 키를 서버에 추가해서 그 방식으로 접근 권한을 줄 수 있어. 그러면 새로운 Digital Ocean 계정을 만들고 기존 드롭렛에서 새 드롭렛으로 마이그레이션할 수 있을 거야.
SSH 키를 이메일로 보내주면 기존 드롭렛에 추가해 줄게.
역시 제이, 항상 고마워. 네가 제1순위였어야 했는데!