특정(혹은 여러) 사용자의 모바일 화면에서 카테고리가 중복되고 겹쳐 보입니다

지원
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어제 한 사용자가 이 문제를 알려주었고, 다른 사용자들도 같은 현상을 겪고 있는지 확인해 보려 했지만 막막한 상황입니다. 기본적으로 해당 사용자는 6개의 주요 카테고리에 접근할 수 있는데, 어떤 이유에서인지 카테고리가 겹쳐서 반복 표시됩니다. 첨부된 스크린샷을 보시면 알 수 있듯이 동일한 카테고리가 세 번 나타나고, 텍스트가 서로 겹쳐 있으며, 또 다른 카테고리는 두 번 표시됩니다.

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해당 사용자는 안드로이드 기기를 사용하며, 모바일에서만 문제가 발생합니다. 파이어폭스와 크롬 모두 시도해 보았지만 상황이 같았습니다. 프로그레시브 웹 앱(PWA)을 사용 중이며, 문제는 지난주 어딘가에서 시작되었습니다. 또한 사용자가 시도해 본 모든 스킨에서도 동일한 문제가 발생합니다.

저는 여러 대의 안드로이드 기기를 보유하고 있지만, 이 문제를 재현할 수 없습니다. 아이폰을 사용하는 세 명에게 확인해 보았지만, 그들에게는 그런 문제가 없다고 합니다. 저 혼자만의 문제이기를 바라지만, 어쨌든… 도대체 어떻게 된 일일까요?

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안전 모드에서도 그런가요?

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저는 이 기능에 대해 전혀 몰랐으니 어느 쪽이든 도움이 됩니다.

그는 여전히 똑같아 보인다고 합니다

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그가 어떤 안전 모드 옵션을 시도했나요?

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그는 세 가지 옵션을 모두 비활성화했습니다

제가 물어본 다른 사람들은 이런 문제를 겪지 않는다고 해서 사이트 자체의 문제는 아닌 것 같습니다(물론 그럴 가능성도 있지만요). 하지만 브라우저 간에, 심지어 기기 자체에서도 그렇게 고착되는 원인이 무엇인지 모르겠습니다.

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그러면 전부 체크되어 있거나, 체크가 해제되어 있던 건가요?

어떤 안드로이드 기기를 사용 중인지 여쭤봐도 될까요? 안드로이드는 다양한 범위의 기기를 포괄합니다.

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전부 체크되어 있었습니다.

NUU B20이거나 S20+일 것 같습니다 (두 기기 모두 보유하고 계십니다)不过他가 온라인이 되면 확인하겠습니다

일주日前부터 시작된 문제이고 새 폰을 구매했던 것도 아니기 때문에 폰 자체 문제일 수도 있지만, 항상 이런 현상이 나타난 것은 아닙니다. 두 가지 다른 브라우저를 사용했기 때문에 캐시 관련 이상 현상일 것 같지는 않지만, 확신은 없습니다.

수정: NUU B20입니다. 이제 안드로이드를 사용하는 다른 몇몇 사람들이 문제없다고 말했고, iPhone 사용자들도 더 늘었기 때문에, 이건 정말로 그 사람만 그런 것 같습니다…