Profundizando, no estoy seguro @moin 
Creo que el núcleo del problema aquí es:
- Sam recategoriza algo de UX → Bug
- Sam sabe que tocar cualquier cosa sobre la publicación de alguien puede hacer que se sienta mal, o que sienta que cometió un error
- Sam se disculpa
- Luego, los usuarios se confunden, quieren autocorrección y hay un ciclo doloroso.
¿Quizás el problema de raíz aquí es?
¿Sam debería sentirse libre de recategorizar como le parezca, para satisfacer mejor nuestras necesidades comerciales, y no debería disculparse por las cosas cada vez que lo hace?