Categorizando problemas de bug e ux

Algumas reflexões da minha parte:

  • Acredito que dividir mais de 3000 tópicos em apenas 2 categorias é muito trabalho, e me pergunto quem terá tempo para assumir essa tarefa.
  • Além disso, não acredito que todos os tópicos em UX possam ser facilmente divididos em Recurso (Feature) e Bug. Para mim, um relatório sobre um texto que não pode ser traduzido não é realmente um relatório de bug[1]. Da mesma forma, apontar um texto incompreensível ou desatualizado não é nem uma solicitação de recurso nem um relatório de bug[2]. Da mesma forma, descrições de experiências de usuário que não contêm um erro nem uma sugestão de melhoria concreta não se encaixam em Recurso ou Bug[3].
  • Não sei como vocês lidaram com isso até agora, mas tive a impressão de que os desenvolvedores, quando necessário, também trabalhavam em tópicos de UX, e vice-versa. Pergunto-me se seria possível manter as coisas como estavam, com o grupo que monitora a categoria simplesmente informando o outro grupo, se necessário, sem mover a postagem. No entanto, não consigo avaliar isso totalmente, pois não conheço os processos anteriores ou atuais.

  1. exemplo ↩︎

  2. exemplo ↩︎

  3. exemplo ↩︎

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