تصنيف أخطاء البرمجيات ومشاكل تجربة المستخدم

أنتم تتجاوزون المستخدمين الآن. لا يمكننا (ولن) معرفة كيف تقوم الشركة بتعيين أو تصنيف الأشياء. إنه أمر داخلي تمامًا. كل ما يمكننا فعله هو تخمين ما إذا كان شيء ما خطأً، أو مشكلة في تجربة المستخدم، أو شيئًا مختلفًا تمامًا. ويقوم المشرفون والموظفون بعملهم السحري بعد ذلك، كما هو مخطط له في جوهر Discourse.

إذًا، هل هذا الموضوع مخصص بالفعل للموظفين والمستخدمين المتميزين، ويمكننا نحن الفانين الآخرين التوقف عن متابعته، أم أن شخصًا ما يعتقد حقًا أنني، على سبيل المثال، أنا، الذي لا يمكنني معرفة الفرق بين صورة وصورة اعتمادًا على ما يحدث على مستوى الملف أو الحاوية، لدي القدرة على التساؤل عن أي منصب داخل CDCK سيهتم بقضية ما؟

على مستوى أعم، هناك جانبان، على الأقل (كما يعلم الجميع):

  • الفئات ليست صناديق منطقية حيث توجد حدود صارمة
  • للمستخدمين الذين تم إنشاء الفئات لهم، عامة أو داخلية

لا أعرف… لقد اتبعت سياسة حيث أستخدم

  • الدعم إذا كنت لا أعرف ما إذا كانت المشكلة مني،
  • تجربة المستخدم إذا كان لدي شعور بأن شيئًا ما مخطط له ليعمل بهذه الطريقة
  • خطأ إذا توقف شيء ما عن العمل أو كسر الأماكن تمامًا

لكنني لن أختار فئة أبدًا اعتمادًا على من في أي منصب سيحاول الاهتمام بها. إنه سؤال إداري بحت.

إعجابَين (2)