Vocês estão contornando os usuários agora. Não podemos (e não vamos) saber como uma empresa atribui ou classifica as coisas. É algo totalmente interno. Tudo o que podemos fazer é adivinhar se algo é um bug, um problema de UX ou algo totalmente diferente. E moderadores e funcionários fazem sua mágica depois disso, como planejado no núcleo do Discourse.
Então, este tópico é realmente para funcionários e usuários avançados, e nós, meros mortais, podemos parar de segui-lo, ou alguém realmente acha que eu, que não consigo diferenciar uma imagem de uma imagem dependendo se algo está acontecendo no nível do arquivo ou do contêiner, tem a capacidade de adivinhar qual posição dentro do CDCK cuidará de um problema?
Em um nível mais geral, existem dois aspectos, pelo menos (como todo mundo sabe):
- as categorias não são caixas lógicas onde existem limites rígidos
- para quais usuários as categorias são feitas, públicas ou internas
Eu não sei… Segui a política onde uso
- suporte se não sei se o problema sou eu,
- UX se tenho a sensação de que algo foi planejado para funcionar dessa maneira
- bug se algo parou de funcionar ou quebra totalmente os lugares
Mas eu nunca escolherei uma categoria dependendo de quem, em qual posição, tentará cuidar dela. É puramente uma questão gerencial.