先週、当サイトでも同様の問題が発生しました。私たちの状況は以下の通りです。
当社のカテゴリのほとんどは登録ユーザー専用としていますが、コミュニティの非メンバーがコア開発者にメールで連絡し、簡単な質問をしたり、懸念を伝えたりできるようにしたかったのです。
そのため、カスタムアドレス（例：ourproject+contact@discoursemail.com）を使用して、匿名ユーザーからのメールを受け付けるカテゴリを設定しました。コミュニティ全体に不要なメールやノイズが拡散するのを防ぐため、そのカテゴリの閲覧権限はコアプロジェクトメンバーのみに制限しました（これには、閲覧権限を制限すると同時に作成・返信権限も制限せざるを得ないため、トピックの作成と返信もコアメンバーに限定しました）。
しかしその後、匿名ユーザーが正式なアカウントを作成すると、連絡先メールアドレスへのメール送信ができなくなることがわかりました。以前よりも公式化し登録されたはずなのに、以前よりできることが減ってしまうというのは直感に反しています。
このトピックに出会うまで、私はこの点で非常に混乱していましたし、今でもこれは不運な状況だと感じています。
-Brad