تظل الفئة صامتة حتى بعد إتاحتها للجميع

مرحبًا فريق الدعم،

لدينا فئة مخصصة لـ “التسريبات الحصرية” موجهة لعملاء مختارين فقط. كان لهؤلاء العملاء مجموعتهم الخاصة وكانوا قادرين على رؤية هذه الفئة.

نظرًا لأن “التسريبات الحصرية” نضجت، فقد أزلنا شرط المجموعة وغيرنا الصلاحيات للسماح للجميع برؤية الفئة والرد عليها، مع السماح فقط للمسؤولين بإنشاء مواضيع جديدة.

ومع ذلك، يبدو أن المستخدمين ما زالوا يعتبرون هذه الفئة “مكتومة” في تفضيلاتهم.

كيف يمكنني عرض جميع المستخدمين الذين لديهم هذه الفئة مكتومة حاليًا، وكيف يمكنني إزالة هذا الإعداد بالنسبة لهم؟

شكرًا مقدّمًا.

لإلغاء كتم تصنيف لجميع المستخدمين، انتقل إلى صفحة إعدادات موقعك وأدخل default categories في مربع البحث. سيؤدي ذلك إلى نقلك إلى جميع إعدادات إشعارات التصنيف الافتراضية. إذا كان تصنيف sneak-peaks مدرجًا في إعداد default categories muted، فقم بإزالته من هذا الإعداد. عند حفظ الإعداد، سيُطلب منك “هل تريد تطبيق هذا التغيير تاريخيًا؟”. اختيار “نعم” سيقوم بإلغاء كتم التصنيف لجميع المستخدمين في موقعك.

إذا لم يكن تصنيف sneak-peaks مدرجًا في إعداد default categories muted، فلا يزال بإمكانك إلغاء كتمه لجميع المستخدمين. أولاً، أضف sneak-peaks إلى إعداد default categories muted. احفظ الإعداد، لكن لا تقم بتحديد خيار تطبيق التغييرات تاريخيًا. الآن، قم بإزالة sneak-peaks من إعداد default categories muted. احفظ الإعداد مرة أخرى، لكن هذه المرة قم بتحديد خيار تطبيق التغييرات تاريخيًا. سيؤدي ذلك إلى إلغاء كتم التصنيف لجميع المستخدمين.

إذا كان لديك إضافة مستكشف البيانات مثبتة على موقعك، فيمكنك عرض مستويات إشعارات التصنيف لجميع المستخدمين في تصنيف معين باستخدام الاستعلام التالي:

--[params]
-- string :category_name
-- string :notification_level

SELECT 
cu.user_id
FROM category_users cu
JOIN categories c
ON c.id = cu.category_id
WHERE c.name = :category_name
AND cu.notification_level = :notification_level

لتشغيل الاستعلام، يجب عليك تزويد اسم تصنيف ومستوى إشعار. يتم تعيين مستوى الإشعار برقم. للعثور على جميع المستخدمين الذين قاموا بكتم تصنيف، أدخل 0 في حقل إدخال مستوى الإشعار. مستويات الإشعار المتاحة هي 0 (مكتوم)، 2 (تتبع)، 3 (مراقبة)، 4 (مراقبة المنشور الأول فقط).

أكره أن أكون ذلك الشخص، لكن يجب أن تكون “peeks” وليس “peaks” :wink: