一部の FAQ トピック(主にスタッフによって管理されているもの)は、ユーザーがそこで議論を開始しないよう閉鎖されています。しかし、その結果、ユーザーがその内容を引用してハイライトしても、引用オプションが表示されなくなります。
一方、他のトピック(通常は最新の更新履歴など)は開放されていますが、本来は新しいトピックで返信すべきところを、既存のトピックで返信する方が簡単であるため、これらはすぐに(常に)混乱した状態になってしまいます。
モデレーターとして、これらをハブトピックに変更したいと考えています。ハブトピックは開放された状態を保ちつつ、自動的にコンポーザーが「新しいトピックで返信」するように設定されます(リンクされたトピックである必要があるかどうかは不明です)。実装には以下の 2 つの方法があります。
- ソフトバージョン:すべてのユーザーが手動で「トピックに返信」に戻せるようにします。これにより、モデラー権限を持たないキュレーターがトピックを更新できるようになります。
- ストリクトバージョン:通常のユーザーがこのトピックに返信できないようにし、指定された非モデレーターユーザー(所有者、共同キュレーター、または信頼されたフォラム常連のカスタムグループなど)のみが例外として返信できるようにします。
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意味がわかりません。なぜこれらのトピックを閉じて、閉じたままにできないのでしょうか?そうすれば誰も返信できなくなります。
別の開いているトピックでコンポーザーを開き、その後閉鎖されたトピックに移動すると、閉鎖されたトピック内のテキストを強調した際に、フローティングの引用ボタンが有効になります。
- コンポーザーが最小化されている場合、「引用」を押すと、引用されたテキストを含む「リンクされたトピックとして返信」モードで新しい返信が開きます。
- 返信ウィンドウが開いている場合、「引用」を押すと、既存の返信に引用されたテキストが挿入されます(モバイル端末では、画面スペースを確保するためにキーボードを最小化する必要がある場合があります)。
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pfaffman
(Jay Pfaffman)
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彼が求めているのは、閉じられたトピックに対して、新しいトピックとして返信できることです。新しいトピックを開始し、閉じられたトピックに移動し、内容をハイライトして引用するのではなく、以前はそれが可能だったと思います。
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閉じたトピックを引用するより効率的な方法があると嬉しいです。ガイド形式のトピックはよく閉じられていますが、関連トピックでそれらの抜粋を引用するのは非常に役立ちます。現在の方法でも機能しますが、平均的なユーザーには直感的ではなく、全体的に少し手間がかかります。
閉じたトピックでもフローティングの引用ボタンが表示されるようにすれば(返信は依然として不可能でも)、返信 composer を持ち歩くことを思い出すよりもはるかに簡単になるでしょう。
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私の不注意でした。別のシナリオを明記するのを忘れていました:
特定のトピックは、1 人以上の常連ユーザーによってキュレーションされることがあります。彼らにはモデレーター権限がないため、これらのトピックは彼らに対してはオープンなままにする必要がありますが、それ以外の人は新しいスレッドを開始する必要があります。
@JammyDodger - ご共有いただきありがとうございます。それが可能だとは知りませんでした。その理由の一つは、モデレーターとして私はそのような手順を踏む必要がないからです。
しかし、人々が新しいトピックを開始しやすくしつつ、現在のトピックをオープンに保てる直感的な方法を探しています。そうすれば、わずか数人の人々に「このようなハブトピックでどのように返信するか」を教育するだけで済みます。彼らにはそれを学ぶ動機があります。
デフォルトで同じトピックへの返信が推奨されている限り、誰も新しいトピックを開始するインセンティブを持ちません。また、トピックを閉鎖するだけでは、人々が議論を開始することを阻害してしまいます。
あるいは、上記の裏技を使わない場合、閉鎖されたトピックに「返信」や「引用」ボタンを追加することも考えられます。ただし、それでは熱を帯びた議論を簡単に継続できてしまい、トピックを閉鎖する理由そのものが失われてしまいます。
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このケースは、トピックが最終的にクローズされる(これはワークフローの一部です)という点で、カンバンプラグインに適していると思います。チケットシステムのようにトピックに簡単に返信できる機能があると便利です。
つまり、閉じられたトピック内でテキストを選択すると、引用ボタンが表示されるようにしたい、ということですね?
つまり、閉じられたトピック内で選択したテキストに引用ボタンを押すと、ユーザーは「新しいトピックを作成」するよう強制される、という仕組みでしょうか?
意図は理解できますが、少し不自然に感じたり、予期せぬ動作に思えるかもしれません。
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新しいトピックを作成しようとした際、コンポーザーのプレビューに時折表示される警告ボックスを表示して、なぜ新しいトピックが作成されるのかを指摘するのはどうでしょうか。ここで言う警告ボックスとは、「返信が多すぎます」というメッセージや、「関連するトピックがあるかもしれません」というメッセージが表示されるものを指します。
それも便利ですね。ただし、これはピン留めされたトピック、特定のカテゴリ、あるいは「全員には見えるが特定のグループ(xyz)のみが使用可能」なタグが付いたトピックに限定する必要があります。そうしないと、議論が荒れて閉じられたトピックであることにユーザーが気づかない可能性があります。
はい、例えばこんな感じですね:
この閉じられたトピックには返信できませんが、新しいトピックを開始するか、別の開いているトピックに引用を含めてください。
しかし、私の主な要望は、モデレーターがトピックを変更して、そのトピックへの返信が自動的に新しいトピックの作成に切り替わるようにできることです。混乱を避けるため、プレビューウィンドウには以下のようなメッセージを表示できるようにします:
この中心的なトピックをクリーンで明確に保つため、議論したい項目については新しいトピックを開始してください。適切なタイトルをつけ、必要に応じて引用を含めてください。関連のない項目について議論したい場合は、複数のトピックを作成してください。
結局のところ、そのようなハブトピックが開いているか閉じているかは気にしません。ただし、キュレーター(複数可)はモデレーター権限がなくてもトピックに返信できるようにする必要があります。一方、他の全員は新しいトピックを開始するよう促されます(まだ存在しない場合に限ります)。
あるいは、そのテキストをトピック内の最後の投稿にして、トピックを閉じてしまうのはどうでしょう?そうすれば、ユーザーは画面に表示された指示を読んで従うだけで済みます。
この中央トピックを清潔で明瞭に保つため、議論したい項目については新しいトピックを開始してください。意味のあるタイトルを使用し、必要に応じて引用を含めてください。関連のない項目を議論したい場合は、複数のトピックを作成してください。
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私の考えでは、あなたが本当に必要としているのは、モデレーターだけでなく、トピックの作成者(OP)自身が閉じられたトピックで投稿を続けられるようにする仕組みだと思います。他のユーザーに新しいトピックを開くよう促しつつ、直接返信を許可するという方法よりも、はるかにシンプルなワークフローでしょう。こうすれば、OP は変更履歴やその他の個人用トピックへの返信を続けながら、他のユーザーの返信をブロックできます。
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投稿者がスタッフまたはカテゴリモデレーターの場合、これは既に機能します。そのため、閉じたトピックに返信できる権限が必要な場合は、トピックの所有者をカテゴリモデレーターにすることを推奨します。
カテゴリモデレーターにすると、責任が重くなりすぎるかもしれません。カスタムユーザーグループを作成して、特定の条件(自分がトピックを作成した、またはそのトピックに特定のタグが付いているなど)を満たす場合にのみ、クローズドなトピックへの返信を許可する方法はありませんか?
現時点ではありません。最も良い方法は、2番目の投稿に注意書きを記載するか、最初の投稿の下部にアラートパネルを表示することです。
この中央トピックを整理して明確に保つため、議論したい項目については新しいトピックを作成してください。意味のあるタイトルを使用し、必要に応じて引用を含めてください。関連のない項目を議論したい場合は、複数のトピックを作成してください。