Vor ein paar Wochen, als ich erstmals die Preis-Seite überprüft habe, reichten die Tarife von Kostenlos bis Enterprise, wobei alle ziemlich gleichwertig waren. Eine Woche später wurde die kostenlose Option in den Hintergrund gedrückt, während Starter bis Enterprise hervorgehoben wurden. Anfang dieser Woche waren es dann nur noch Pro bis Enterprise. Das Raster ist zwar noch vorhanden, aber der Starter-Tarif ist ansonsten verschwunden und der kostenlose Tarif ist kaum noch sichtbar.
Ich habe vor etwa einer Woche zudem eine Community erstellt, um Discourse mit den E-Mail-Funktionen auszuprobieren. Ich habe „Eingehende E-Mails“ erfolgreich aktiviert und E-Mails erhalten. Als ich heute zurückkehrte, war dies nun mit „Upgrade zum Freischalten“ gekennzeichnet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich zuvor Auswahlmöglichkeiten für Kategorie-Typen hatte, und nun sind zwei von drei davon ebenfalls mit der Anforderung eines Upgrades markiert. Auf der Preis-Seite sehe ich nichts Offensichtliches, das darauf hindeutet, dass E-Mail-Unterstützung oder Kategorie-Typen Premium-Funktionen sind.
Sind dies tatsächlich kürzliche Änderungen? Was kann ich in einem Jahr bei den Preisen erwarten? Ich möchte ungern eine neue Community einrichten und dann feststellen, dass sich die Preise geändert haben und wir sie uns nicht mehr leisten können. Werden diese Funktionen tatsächlich aus dem kostenlosen Tarif entfernt? Gibt es eine Übersicht darüber, welche Funktionen in welchem Tarif enthalten sind? Wurde dies irgendwo angekündigt? (Ich sehe offensichtlich keinen Blogbeitrag, keinen Meta-Thread, keinen Eintrag in „Was gibt’s Neues?“ oder keine Code-Änderung, die diesen Änderungen entspricht, was beunruhigend ist.)
Zumindest klingen die Änderungen an der Preisseite (nicht überraschend) absichtlich, auch wenn ich nicht sicher bin, was langfristig zu erwarten ist: No starter upgrade option - #8 by Crown1
Der Free-Plan ist sehr neu – wir haben ihn vor weniger als drei Monaten im Soft-Launch gestartet und arbeiten noch an vielen Details vor dem öffentlichen Launch. Um Verwirrung zu vermeiden, während wir das tun, haben wir ihn auf der Preisliste zurückgestellt. Der Starter-Plan ist nach wie vor aktiv.
Im Free-Plan sind nur wesentliche Transaktions-E-Mails (Kontobestätigung und Passwortzurücksetzung) erlaubt. Aufgrund eines Versehens wurde die Funktion „E-Mail empfangen“ jedoch nicht deaktiviert. Wir haben das kürzlich bemerkt und es rückgängig gemacht.
Soweit ich weiß, gab es keine Änderungen an den Kategorien-Grenzen. Die Grenze beträgt 10 öffentliche Kategorien und keine privaten. Die Änderung, die Sie sehen, betrifft lediglich unsere Darstellung von Upgrade-Pfaden in der Benutzeroberfläche. Wir müssen auf irgendeine Weise Einnahmen erzielen, sonst gäbe es nichts mehr, was wir Ihnen kostenlos anbieten könnten.
Wir können leider nichts langfristig garantieren! Aber ich verspreche Ihnen, dass wir fest an den Wert von Gemeinschaft glauben und verstehen, wie viel Vertrauen Kunden in uns setzen, wenn sie wertvolles gemeinsames Wissen auf unserer Plattform aufbauen. Im schlimmsten Fall, falls wir entscheiden, dass wir den Free-Plan auf unserem Hosting nicht weiter anbieten können, werden Sie Ihre Daten jederzeit mitnehmen und selbst hosten können. Niemand wird jemals von uns abhängig sein.
Ich hoffe, das kann Ihre Bedenken etwas zerstreuen.
Soweit ich weiß, gab es keine Änderung an den Kategorien-Grenzen. Das Limit beträgt 10 öffentliche Kategorien und keine privaten.
Ich sehe kein Limit bei der Anzahl, sondern beim Typ.
Wenn ich eine neue Kategorie erstellen möchte, kann ich zwischen folgenden Optionen wählen:
Diskussion: Eine Standardkategorie mit allen wesentlichen Funktionen für Gespräche.
Support: Hier können Mitglieder Fragen stellen und Antworten als Lösungen markieren.
Ideen: Hier können Mitglieder Ideen einreichen und für die ihnen wichtigsten abstimmen.
Vor ein paar Wochen waren meiner Erinnerung nach alle drei Optionen im kostenlosen Plan verfügbar, aber heute erfordert die zweite Option Pro und die dritte Business.
Wir erlauben im kostenlosen Plan nur essentielle transaktionale E-Mails (Kontobestätigung und Passwortzurücksetzung), aber aufgrund eines Versehen war die Funktion „E-Mail empfangen“ nicht deaktiviert. Wir haben dies kürzlich bemerkt und rückgängig gemacht.
Gut zu wissen, dass dies eine bewusste Änderung war. Ich weiß nicht, ob ich komisch bin, aber das erscheint mir als ein Schlüsselfeature, daher bin ich verwirrt, dass es keine Zeile in der Feature-Matrix gibt. Könnte eine hinzugefügt werden? (Auch die Kategorietypen scheinen zu fehlen, aber mir ist weniger klar, wie wichtig diese sind.)
Verstanden. Mir war die Änderung des Kategorientyps nicht bewusst. Da wir den Produkt-Markt-Fit testen, werden Sie mit ziemlicher Sicherheit weitere Änderungen beobachten.
Das ist nachvollziehbar. Ich werde das mit dem Team besprechen.
