사용자 중 한 명이 이메일 메시지를 비공개 카테고리로 전달했습니다. 저는 즉시 확인했고, 전달된 이메일 설정에 텍스트를 포함하도록 변경하지 않았기 때문에 내용은 기본적으로 비어 있었습니다. 저는 해당 텍스트를 게시글 본문에 추가했습니다. 또한 전달된 이메일의 제목이 카테고리로 보내진 이유를 설명하지 못했기 때문에 게시글 제목도 변경했습니다.
10분 수정 기간이 지난 후 게시글의 이메일 버전을 받았을 때, 제가 본문에 한 변경 사항은 반영되어 있었지만, 이메일 제목은 제가 제목을 수정한 내용을 반영하지 않은 채 그대로였습니다.
이것은 잘못된 것 아닌가요? 10분 이내 게시글에 이루어진 모든 변경 사항이 발송되는 이메일에 반영되어야 하지 않나요?
늦게 답변드려서 죄송합니다. 게시글 알림 메일을 받지 못해서 직접 확인하기 전까지는 알지 못했습니다.
흥미롭고 예상치 못한 점입니다. 전달된 이메일에 대해 이야기할 때, 관련된 유일한 사용자는 메시지를 전달하는 사람(그의 이름이 스티브라고 가정하겠습니다)이고, 전달되고 있는 원래 메시지를 보낸 사람(뉴스레터였으므로 RRCA라고 부르겠습니다)은 아니라고 가정했습니다.
제 가정은 전달된 이메일 메시지가 상단에 적절한 마커가 있는 일반 텍스트일 뿐이라는 것이었습니다.
이 부분에서 이해가 안 되는 점은, 제 사이트의 대기 사용자 목록을 살펴보면 전달된 이메일(이 이메일이나 제가 테스트해본 다른 이메일들)과 관련된 이메일 주소를 찾지 못한다는 것입니다.
해당 주소가 스팸 메일을 많이 받기 때문에(기존 메일링 리스트를 대체하고 있습니다) 저는 해당 스위치를 명시적으로 꺼둔 상태였습니다.
스티브는 관련 그룹의 멤버이므로 해당 카테고리에 게시할 수 있습니다.
방금 문제의 실제 이메일로 다시 테스트해 보았습니다(다만, 제가 게시할 수 있는 별도의 비공개 카테고리로 보냈습니다). 이번에는 전달된 이메일이 통과했지만, 원래 메시지와 비교하면 거의 쓸모없는 텍스트 전용 방식이었습니다. 그래서 여기에서 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 모르겠지만, 조언은 사람들이 형식이 복잡한 메시지를 해당 카테고리로 전달하는 것을 피하도록 권장하는 것이 될 것 같습니다.
다시 한번 이 문제에 걸렸는데, 이번에는 스테이징된 사용자나 비공개 카테고리와는 관련이 없습니다.
네 개의 내부 섹션을 가진 주제를 시작했는데, 너무 길다는 통보를 받았습니다. 문제없으니 두 개로 나누고, 첫 번째 주제의 제목과 본문을 수정하여 게시한 뒤, 다른 제목과 본문으로 두 번째 주제를 만들었습니다. 그걸 게시한 후, 제가 한 일을 완전히 재고하여 이전의 두 주제를 다시 조정하고 총 네 개가 되도록 두 개를 더 만들었습니다. 모두 정상적으로 작동했고, 이메일 알림이 발송되기 전 10분 이내였습니다.
그런데 각 주제에 대해 본문의 내용은 정확하지만 제목이 잘못되어 이메일이 발송되자 당황스러웠습니다.
제 생각에는 10분 시간 창 내에서 제목이나 본문 중 어느 쪽이든 변경이 이루어진 경우, 이메일 알림에도 그 변경 사항이 반영되어야 합니다.