Não tenho certeza se isso é um bug, um design intencional ou algum tipo de erro do meu lado.
Um dos meus usuários encaminhou uma mensagem de e-mail para uma categoria privada. Eu vi imediatamente e, como não havia alterado a configuração de forwarded_email para incluir o texto, ela estava basicamente vazia. Adicionei esse texto ao corpo da postagem. Também alterei o título da postagem, já que a linha de Assunto do e-mail encaminhado não descrevia o motivo pelo qual estava sendo enviada à categoria.
Quando recebi a versão por e-mail da postagem após o período de 10 minutos para edição ter expirado, as alterações que fiz no corpo da postagem estavam lá, mas o Assunto do e-mail não havia sido alterado para refletir como modifiquei o título.
Isso parece errado — qualquer alteração na postagem dentro de 10 minutos não deveria ser refletida no e-mail enviado?
Em um cenário de suporte onde usamos mensagens privadas enviadas para grupos, frequentemente renomeamos as mensagens e não queremos que os clientes fiquem confusos com a mudança de título.
Estou supondo que parte da nossa proteção no caso de uso de mensagens privadas esteja vazando para as categorias, não tenho certeza.
Ele é baseado apenas no OP ser um usuário em estágio. Não há restrições whatsoever em relação a PMs ou quaisquer limites de tempo.
Acho que é o comportamento correto, já que a maioria do threading de e-mail é feita via título, o que ajuda as pessoas a interagirem com um fórum Discourse por e-mail a acompanhar as conversas.
Mas, neste caso, o usuário que encaminhou a mensagem para a categoria não era um usuário em fase de teste — não poderia ser, pois a categoria era privada. Então, não é exatamente isso que está acontecendo aqui.
E, embora eu entenda perfeitamente por que você não gostaria que os assuntos dos e-mails mudassem no meio da discussão, eu alterei o título inicial do tópico, para que ninguém jamais visse uma mudança no assunto de um e-mail.
Desculpe o atraso. Nunca recebi uma notificação por e-mail sobre sua postagem, então só notei quando voltei manualmente.
Isso é interessante e inesperado. Eu assumia que, quando falamos de e-mail encaminhado, o único usuário em questão é a pessoa que está fazendo o encaminhamento (vamos chamá-lo de Steve, porque esse é o nome dele), e não a pessoa que enviou a mensagem original que está sendo encaminhada (vamos chamá-la de RRCA, já que era uma newsletter).
Minha suposição era que uma mensagem de e-mail encaminhada fosse apenas texto simples, com alguns marcadores apropriados no topo.
O que não entendo nisso é que, quando olho para a lista de usuários em espera no meu site, não vejo nenhum endereço de e-mail relacionado a um e-mail encaminhado (este ou qualquer outro que eu tenha testado).
Eu desativei explicitamente essa opção porque o endereço em questão recebe muito spam — ele está substituindo uma lista de e-mails existente.
Steve tem permissão para enviar à categoria, já que é membro do grupo associado.
Acabei de testar novamente com o e-mail real em questão (mas em uma categoria privada separada, onde apenas eu posso postar), e dessa vez o e-mail encaminhado chegou, embora de forma apenas em texto, o que é meio inútil comparado ao original. Então, realmente não sei o que está acontecendo aqui, mas a orientação parece ser incentivar as pessoas a evitarem encaminhar mensagens fortemente formatadas para a categoria.
Fui mordido por isso novamente, e não há nada relacionado a usuários em staging ou categorias privadas desta vez.
Comecei um tópico que tinha quatro seções internas, mas me disseram que era muito longo. Sem problemas, então dividi em duas partes, editei o título e o corpo do primeiro tópico, postei e criei um segundo tópico com um título e corpo diferentes. Depois de postar este, reconsiderei o que tinha feito, reorganizei os dois tópicos anteriores e criei mais dois, totalizando quatro. Funcionou bem, e isso foi bem dentro dos 10 minutos antes que as notificações por e-mail fossem enviadas.
Então fiquei perturbado quando o e-mail saiu para cada tópico com o corpo correto, mas o título errado.
Parece-me que quaisquer alterações feitas no título ou no corpo devem ser refletidas na notificação por e-mail se forem feitas dentro da janela de tempo de 10 minutos.
encaminhado é o usuário do e-mail encaminhado.
