我们将 solved topics auto close hours 设置为 168（7 天），这样当一个帖子被标记为已解决时，它将在最后回复后的 7 天关闭。
这在大多数情况下都有效。但有时，用户在离开一周后（圣诞假期、度假、我们的软件不是他们生活中最重要的事 
）标记了一个帖子为已解决…… 
该帖子会自动关闭。
这会阻止用户说“谢谢”（我们喜欢在我们的社区中收到 
）或跟进其他细节（他们必须解决的下一个问题、关于我们如何改进功能的建议，以免他们下次遇到麻烦）。
如果计时器在帖子被标记为已解决后开始，而不是在最后回复后开始，那就太好了。
1 个赞
Jagster
(Jakke Lehtonen)
2
当标记为已解决的答案实际上非常有限甚至错误时，你会怎么做？
当某个答案是用户可以立即尝试并判断是否有效时，这或许可行。但仍然可能存在一些重要内容需要补充，而用户可能在 7 天后才回来。那么为什么不使用 30 天？或者……根本不关闭一个主题（除非是 bug 报告类型）？
sam
(Sam Saffron)
4
我明白了，是的，我们目前没有这种保真度。我倾向于为此设置一个站点设置。
我想知道您是否遇到了一个问题，即在解决方案获得批准后讨论仍然持续很长时间，如果收紧“已解决主题自动关闭小时数”是否能在一定程度上缓解该问题？