ユーザーのためにチャットが無効になっている場合、有効にすることはできません

[tkforbes]

私のDiscourseコミュニティは、最近phpBBから移行したものです。ユーザーアカウントは1000以上あります。

これはセルフホストされたDocker標準インストールです。

最近、メンバーにチャットメッセージを送信しようとしましたが、このチャット無効メッセージ（緑色の円）が表示されてブロックされました。

ユーザーアカウントの一部（ただしかなりの数）でチャットが無効になっています。おそらく、この状態はphpBBで設定され、移行された可能性があります。

何も変更していないにもかかわらず、関心のあるアカウントの設定を見ると、チャットが有効になっていることがわかります。

無効/保存/有効/保存の状態を切り替えても、動作に違いはありません。チャットでの通信は引き続きできません。

[lindsey (Lindsey Fogle)]

チャット許可グループの設定を確認していただけますか？この設定により、チャットが一部のグループのみに制限されている可能性があります。

[tkforbes]

ありがとうございます。無効なアカウントは*‘new user’の信頼レベルにあることがわかりました。アカウントを’basic user’*に昇格させたところ、問題は解決しました。

[lindsey (Lindsey Fogle)]

それがうまくいってよかったです！このトピックは数日後にクローズする予定ですが、他に何かすることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。