차단된 사용자의 채팅을 활성화할 수 없습니다

제 Discourse 커뮤니티는 최근 phpBB에서 마이그레이션된 것입니다. 사용자 계정이 1,000개 이상 있습니다.

이것은 자체 호스팅(self-hosted) 도커 표준 설치 환경입니다.

최근 특정 멤버에게 채팅 메시지를 보내려 했으나, 채팅 비활성화 메시지(초록색 원 부분)로 인해 전송이 차단되었습니다.

일부 사용자 계정(그러나 상당한 수의)에서만 채팅이 비활성화되어 있습니다. 아마도 이 상태가 phpBB에서 설정되어 마이그레이션된 것일 수 있습니다.

아무런 변경 사항이 없는데, 관심 있는 계정의 설정을 살펴보면 채팅이 활성화되어 있는 것으로 표시됩니다.

비활성화/저장/활성화/저장 순서로 상태를 전환해도 동작에는 차이가 없습니다. 여전히 채팅을 통해 소통할 수 없습니다.

허용된 채팅 그룹 설정을 확인해 볼 수 있을까요? 이 설정이 채팅을 일부 그룹으로만 제한하고 있을 수 있습니다.

그 방향을 알려주셔서 감사합니다. 비활성화된 계정이 ‘new user’ 신뢰 수준에 있음을 발견했습니다. 해당 계정을 'basic user’로 승격시키자 제 문제가 해결되었습니다.

그렇게 해결되었다니 다행입니다! 며칠 후 이 주제를 닫을 예정이지만, 이어서 처리할 사항이 있다면 언제든 다시 말씀해 주세요.