Plugin de integração de chat "Erro: impossível buscar usuários do Slack" ao executar /post em instância grande (17.000+) do Slack

CaseyG · Outubro 11, 2023, 12:11pm

Eu também estou recebendo este erro! Sem sucesso em um canal privado ou público, ambos com o bot adicionado.

Você chegou a descobrir isso?

Para constar, minha instância do Slack tem mais de 17.000 usuários, então estou me perguntando se algo está dando errado com o endpoint users.list? Consigo retornar com sucesso uma resposta muito longa de users.list através do testador de API do Slack, usando o mesmo token fornecido nas configurações do Discourse. Método users.list | Slack

Uma teoria sobre o que pode estar dando errado: parece que o Discourse está paginando 200 usuários por vez, o que exigiria mais de 85 chamadas de API.

Users.list é um endpoint com limite de taxa de Nível 2:

API Web Nível 2
20+ por minuto
A maioria dos métodos permite pelo menos 20 solicitações por minuto, permitindo rajadas ocasionais de mais solicitações.

É possível que este seja um problema de limite de taxa?

github.com/discourse/discourse-chat-integration

lib/discourse_chat_integration/provider/slack/slack_transcript.rb

4f9ccb58c


      
          http = ::DiscourseChatIntegration::Provider::SlackProvider.slack_api_http
          
          cursor = nil
          req = Net::HTTP::Post.new(URI("https://slack.com/api/users.list"))
          
          users = {}
          loop do
            break if cursor == ""
            req.set_form_data(
              token: SiteSetting.chat_integration_slack_access_token,
              limit: 200,
              cursor: cursor,
            )
            response = http.request(req)
            raise UserFetchError.new unless response.kind_of? Net::HTTPSuccess
            json = JSON.parse(response.body)
            raise UserFetchError.new unless json["ok"]
            cursor = json["response_metadata"]["next_cursor"]
            json["members"].each do |user|
              # Slack uses display_name and falls back to real_name if it is not set
              if user["profile"]["display_name"].blank?

Também não consigo acessar informações de log mais detalhadas sobre isso na minha instância hospedada no Discourse. Mas fico feliz em ajudar a depurar, se for útil!

JammyDodger · Outubro 11, 2023, 12:59pm

Você está hospedado conosco? Se sim, você pode entrar em contato conosco diretamente para obter suporte se precisar que analisemos logs mais detalhados.

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