Continuando a discussão a partir de Problema com a contagem do badge do ícone de chat não aparecendo para mensagens diretas (DMs):
Acho que há o mesmo problema com os canais de chat. Os usuários não veem o ponto de notificação quando você responde às suas postagens e a thread é desativada.
Captura de tela da minha reprodução:
Passos para reproduzir:
- Crie um novo canal de chat, não ative a thread
- Escreva uma mensagem (escrevi 2 para a captura de tela acima porque o indicador de resposta é oculto em respostas diretas, mas também funciona com uma)
- Assuma a identidade de um usuário de teste
- Entre no canal
- Responda à mensagem que o administrador escreveu; deve haver o indicador de que você está respondendo a outra mensagem
- Pare de assumir a identidade
- Verifique suas notificações
Resultado esperado: Há um ponto ao lado do canal na barra lateral, no ícone do cabeçalho e nos canais no menu onde você alterna entre DMs e canais.
Resultado real: Sem olhar para o canal, não há indicador de que há uma mensagem de chat não lida, o que é ainda mais problemático porque alguém estava respondendo diretamente a você. Você é notificado melhor sobre alguém postar algo do que sobre alguém responder a você