The discussion centers around a discrepancy in email delivery from the Discourse forum. Jonathan5 noticed that approximately 1300 users should have received an email notification for a recent post, based on their watch status, but only 700 were actually sent, according to Amazon SES and the Discourse email logs. Approximately 20 emails were skipped due to exceeding the bounce score threshold Jonathan5.
NateDhaliwal suggested checking the bounced email logs, which revealed around 20 bounced emails Jonathan5.
Jonathan5 hypothesized that a setting to stop emails to inactive users might be the cause and proposed using Data Explorer to investigate. JammyDodger clarified this setting applies to activity summaries (Suppress digest email after days). They also suggested checking user email preferences, but Jonathan5 found that user preferences account for some of the missing emails: about 200 have preferences set to ‘never’ while 1100 are set to ‘always’. Jonathan5 plans to further investigate using Data Explorer.
עבור הפוסט האחרון בפורום, המבוסס אך ורק על סטטוס “מעקב” (watch), צריכים היו להישלח מיילים לכ-1300 משתמשים.
אך מקונסולת Amazon SES ומדף ה-Sent של Discourse (/admin/email-logs) נשלחו רק כ-700.
רק כ-20 מופיעים ב-/admin/email-logs/skipped תחת “Skipped”, כאשר הסיבה במקרים אלו היא “Exceeded bounce_score_threshold”.
מהי סיבה אפשרית אחרת לפער זה?
אמשיך לעקוב אחר הודעות עתידיות כדי לראות אם זו הייתה תקלה חד פעמית.
האם יש ב-/admin/email/bounced?
כן, בערך 20.
I’ve just had a thought. There’s a setting to stop sending emails after a certain period of not visiting the forum. I bet the missing people are beyond that point. Is there a way to check using Data Explorer?
[ציטוט=“Jonathan5, post:4, topic:372911”]
ישנה הגדרה להפסקת שליחת מיילים לאחר תקופה מסוימת של אי-כניסה לפורום.
[/ציטוט]
אני חושב שזה רק עבור סיכומי הפעילות? (Suppress digest email after days) או שהתכוונת למשהו אחר?
חסרים 600 נשמע כמו הרבה אנשים ששינו את העדפת המייל שלהם ל’לעולם לא’, אבל אולי שווה לבדוק למקרה?
האם בדקת כמה קיבלו על כך התראה?
Yes that’s what I had in mind (hazily). I’ll try to find those things in the database using Data Explorer this evening.
About 1100 “always” and 300 “never” (nobody in between!) so we have accounted for half of them already! Thanks.