Das Forum läuft seit einigen Jahren problemlos. Wir verzeichnen täglich etwa 2.000 Seitenaufrufe von rund 100 einzigartigen Nutzern.
Nach einem Upgrade vor einigen Wochen erhielt ich E-Mails von Nutzern, die darauf hinweisen, dass sie nicht mehr auf die Seite zugreifen können. Viele Nutzer können die Seite jedoch weiterhin erreichen. Die betroffenen Nutzer stammen von verschiedenen Internetanbietern. Sie haben ihren DNS-Cache geleert und die Browser gewechselt.
Welche Fragen sollte ich stellen, um bei der Fehlersuche zu helfen?
Wir halten das Forum privat. Ich schicke dir per PN die URL, wenn du möchtest, aber ich möchte es lieber nicht im offenen Internet verfügbar haben. Welcher Teil des Zertifikats interessiert dich?
Es handelt sich um Let’s Encrypt, gültig vom 29. Juli 2021 bis zum 27. Oktober 2021.
Schlüssellänge: 256 Bit
DNS-Name stimmt überein.
Beim letzten Upgrade habe ich eine Neuinstallation durchgeführt, das Betriebssystem des Servers und alles andere aktualisiert.
Ein paar Benutzer haben gemeldet, dass sie über ihre Heimrouter nicht auf das Forum zugreifen können. Wenn sie es auf ihren Handys versuchen, passiert ebenfalls nichts. Ich bat sie, WLAN auf ihren Handys auszuschalten, und plötzlich hatten sie Zugriff. Dann bat ich sie, ihre Router neu zu starten, was das Problem für ihre PCs behob.
Was haben die ISPs an die Router übermittelt, das dieses Problem verursacht?
Dann liegt das Problem zwischen ihrem ISP und deinem Server. Ob das Problem mit dem Netzwerk deines Servers oder dem ihres ISPs zusammenhängt, ist schwer zu ermitteln. Und solange du nicht jemanden davon überzeugen kannst, das Netzwerk zu reparieren, gibt es praktisch nichts, was du tun kannst, außer deinen Server zu einem anderen Anbieter oder in ein anderes Netzwerk zu verlegen.