澄清在“接受邀请”屏幕上的“创建账户”CTA

我邀请某人加入 Discourse 站点,但他们感到困惑,因为他们不知道自己的用户名或密码是什么:

我不得不解释这个屏幕是要求他们创建用户名和密码,而他们以为是要求提供用户名和密码。

他们熟悉 Discourse,只是不熟悉邀请系统。

这是否让其他人感到困惑?我们需要在这里进行更改,使其更清楚地表明他们需要创建用户名和密码吗?

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我所知道的是,我的论坛邀请根本不起作用。我还没有去找原因,因为我背后没有一个商业体系在支持我的论坛。所以,实际上我都不知道是否有人看到那个页面。

但是。

  • 邀请看起来非常像骗局或垃圾邮件;不像私人信息中的邀请那么多(作为 staged 用户),而那样的邀请实在太糟糕,没有人点击。管理员真的应该编辑那些内容。
  • 文化差异;在芬兰人中,邀请本身从不被关注,但如果是一些诱饵,比如邀请别人阅读一个话题,然后弹出一个 modest 的注册窗口;当然,它必须是可关闭的,但大多数人都遵循那个请求,因为我们芬兰人有一种规则/礼貌遵守的国家 [1]

但总的来说。每当预期与实际不符时,立即就会出现否认。这意味着当用户期待注册,但看到的是登录(登录页面上只有一个 XXS 大小的注册链接)时,那用户就会跑掉。或者……当期待注册时,必须提供注册,而不是登录页面上的 XXS 大小的注册链接。


  1. 关于那个诱饵——你可能理解不了,但我们有一句谚语,你可以卖任何东西,只要你说这是送一个免费塑料桶;悲喜剧的是,这是真的 ↩︎

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在我看来,这在很多地方都是个问题……

是的。没有任何地方提到你正在创建一个账户。

所以也许

“你被邀请” → “你被邀请加入这个论坛”

在“你的电子邮件是”下面:

“要接受邀请,请在下方选择用户名和密码:”

另外,如果我想使用其他电子邮件地址怎么办?也许可以写“你的电子邮件地址是 EMAIL(之后可以更改)”。

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