Durante mucho tiempo, mi solución alternativa ha sido usar la tecla x junto al chat en la barra lateral. Aunque era un poco difícil porque el botón no era visible debido a la falta de efecto hover en una tableta, funcionaba. Lograba eliminar un chat de mi barra lateral.
Pero ya no funciona. Creo que el botón ya no está ahí. Creo que ahora es imposible cerrar un chat usando una tableta.