Observe que, dado:
- O recurso estava um tanto inacabado - não suportava detalhamento, então os rótulos pareciam muito aleatórios
- O recurso vazou para o público por engano devido a um bug interno
- Nem temos certeza se o recurso agrega valor
Revertemos essa alteração por enquanto e estamos nos reagrupando.
No geral, gosto da análise de sentimento, mas é um recurso muito complicado de acertar. Alguns lugares onde ela pode potencialmente ajudar na moderação:
- O sentimento no fórum esta semana é altamente negativo - a causa é que muitas pessoas estão reclamando dos tópicos X e Y.
- O usuário X, que geralmente é muito positivo, está muito, muito negativo este mês - talvez entrar em contato?
Etc…
Menos interessado em rotular, muito mais interessado em detecção de “anomalias” ou tendências ruins gerais.