O problema é que isso gamifica o sentimento. Isso tornaria impossível fazer qualquer análise de sentimento real no fórum no futuro. Por exemplo: “Nossos testadores beta disseram que adoraram o produto. Por que ninguém está comprando?”
O sistema tem alguma forma de diferenciar entre alguém “sendo negativo” em oposição a mencionar que algo aconteceu que pode ser considerado negativo?
Ou seja:
“Hoje está chovendo.” Não é uma declaração negativa.
No entanto: “Este tempo hoje é péssimo.” É uma forma negativa de interpretar um evento.
O sentimento geralmente classificaria “Está chovendo” como neutro e “cheira mal” como negativo… tudo está em uma escala, então diria N% negativo, etc…
Faz sentido, não sei muito sobre como a linguagem pode ser interpretada por esse tipo de sistema, mas parece que certamente poderia ser útil para identificar tendências gerais ou picos incomuns de conversas que seriam realmente úteis para os moderadores observarem quando pode ser uma boa ideia verificar as pessoas.