مرحبًا بالجميع!
تحاول مجتمعتنا قياس عدد مكالمات خدمة العملاء التي تم تجنبها بفضل إيجاد الجيران للإجابة في مجتمعنا. كنت أفكر في إنشاء نافذة منبثقة أو إضافة لحلول مثل ما يلي. هل يقوم أي منكم حاليًا بهذا في مجتمعاتكم؟
الخيار 1: نافذة منبثقة للحصول على تغذية راجعة تقول “هل وجدت الإجابة التي كنت تبحث عنها؟”
الخيار 2: إضافة زر للحلول المُميزة مثل الموضح أدناه حتى يتمكن الأشخاص من النقر عليه إذا كانت الإجابة مفيدة.
شكرًا لكم جميعًا على رؤيتكم!