Exemplo: sou um usuário satisfeito, mas não um cliente pagante. Meu aporte aqui incluirá relatórios de bugs, sugestões de correções, feedback sobre propostas e decisões de design, além de sugestões de recursos. Não tenho certeza de onde encaixar tudo isso — depende de como você enxerga a direção do futuro do produto. Talvez isso seja marketing.
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