Um usuário do meu fórum Discourse está reclamando de vários bugs na interface (botões que não estão no local correto, por exemplo). Ela usa o Firefox 45 em um computador antigo e diz que não pode atualizar o Firefox porque o computador é muito antigo.
Sei que o Firefox 45 tem 4 anos e que o Discourse tem uma política rígida de “apenas as versões mais recentes dos principais navegadores são suportadas”, mas ainda assim me pergunto se esse é um comportamento esperado ou se o Discourse e o Firefox 45 deveriam ainda funcionar bem juntos.
Em nossa comunidade, certamente teremos alguns usuários com celulares/computadores antigos (pessoas idosas, pessoas de baixa renda ou pessoas simplesmente não interessadas em trocar de celular a cada ano). Se 4 anos já for considerado muito antigo pelos desenvolvedores do Discourse, então provavelmente seremos forçados a abandonar o Discourse e voltar a usar e-mails — o que é meu pior pesadelo no momento, para ser honesto.
Estou ciente da versão apenas HTML do Discourse quando o JavaScript está desativado, mas isso não é uma solução no meu caso, pois esses usuários precisam ser capazes de usar pelo menos as funcionalidades básicas do Discourse — postar, responder, curtir, votar em enquetes, etc.
Ela especificou por que não consegue atualizar o Firefox? Uma busca rápida me faz pensar que ela pode ter encontrado um requisito para SSE2 (introduzido no Firefox 49).
Se for esse o caso, ela está usando um processador anterior ao Pentium 4. Ué.
Nesse ponto, talvez valha a pena considerar configurar o modo de lista de e-mails para sua instância do Discourse…
Estou pedindo mais detalhes a ela. (Pré-Pentium 4?! Se você estiver certo, então o computador dela é muito antigo…)
O modo de lista de e-mail está de fato ativado na nossa instância do Discourse, mas seria ótimo se ela não precisasse usá-lo, já que ela odeia listas de e-mail (legitimamente, se me perguntarem).
Ela diz que é um Mac OS X de 12 anos (versão 10.7.5, CPU 2,5 GHz Intel Core i5). Algumas atualizações de software são “não suportadas” (nas próprias palavras dela), especialmente atualizações de navegador, e ela não quer pagar por uma atualização do sistema operacional.
Todo hardware Mac recebe atualizações gratuitas do sistema operacional por 7 anos e, depois disso, correções de segurança por um período adicional.
Portanto, suspeito que ela conseguirá atualizar para um sistema operacional mais recente, se não o mais recente Big Sur, e que ele suportará a versão mais recente do Firefox? pode suportar uma versão posterior (veja abaixo).
Se ela tiver um computador Apple original, não vejo motivo pelo qual ela teria que pagar algo?
Eu não sou especialista em Mac, mas se o computador tem 12 anos e se as atualizações são gratuitas apenas durante os primeiros 7 anos, como ela poderia atualizar de graça?
As atualizações do sistema operacional são gratuitas.
Atualizar para uma dessas versões mais recentes do sistema operacional pode facilitar a instalação de uma versão muito mais nova do navegador.
De fato:
“A versão 78 do Firefox é a última versão suportada do Firefox para usuários de Mac com OS X 10.9 Mavericks, OS X 10.10 Yosemite e OS X 10.11 El Capitan.”
Isso sugere que ela deveria conseguir atualizar para o Firefox 78 (assim que o sistema operacional dela for atualizado para a versão mais recente suportada, conforme mencionado acima).
Acho que ela precisará de um computador mais moderno, então. Se os novos Macs estiverem fora de cogitação, eu sugeriria modelos recondicionados ou usados.
Tenha em mente que não é seguro usar a internet em software e hardware sem suporte.
Mas isso é uma confirmação de que o Firefox 45, com 4 anos de idade, é considerado obsoleto pela equipe do Discourse? Ou você acha que o Firefox 45 não é o problema aqui e que o problema é o hardware envelhecido?
Acho que este é o ponto mais importante desta conversa. Sei que algumas pessoas não podem arcar com o custo de uma atualização ou não desejam fazê-lo, mas, se de alguma forma você puder, é importante fazê-lo.
Embora não seja 100% o culpado, ter um computador com quase 12 anos certamente não ajuda na usabilidade. Apenas o desempenho de renderização de JavaScript já tornará o uso do Discourse uma experiência muito pior.
Dito isso, o Firefox 45 está longe de ser uma versão suportada pelos padrões do Firefox, então não faz sentido voltarmos tão atrás.
há 12 anos, o suporte para atualizações de versões principais teria acabado há 5 anos.