Sto usando il plugin Discourse AI, non il Discourse Chatbot. Questo solo perché sto usando lo strumento che un tirocinante ha installato. Penso che il tirocinante abbia semplicemente installato il primo plugin che ha trovato. Non ha testato più plugin.
Se uso il Discourse Chatbot, posso abilitare l’accesso al Chatbot per il livello di fiducia 0? Esiste un motivo di sicurezza fondamentale per cui la messaggistica privata con il Chatbot è disabilitata per il livello di fiducia 0?
Posso eseguire contemporaneamente il plugin Discourse AI e il Discourse Chatbot? Oppure devo disinstallare l’attuale plugin Discourse AI e passare completamente al Discourse Chatbot?
Forse, come molte altre persone, una grande parte del nostro sito riguarda domande di tipo “supporto tecnico”. In questo scenario, le persone arriveranno sul sito e cercheranno prima di accedere. Questo è un comportamento normale. Solo quando hanno una domanda si registrano per poter pubblicare.
Vorrei aggiungere il chatbot come valore aggiunto per gli utenti registrati. Tuttavia, la maggior parte sarà al livello di fiducia 0 quando porrà la sua domanda. Immagino che sia lo stesso per la maggior parte dei forum di supporto tecnico. Nel nostro caso, qualsiasi utente che pone una domanda è generalmente abbastanza prezioso poiché le domande riguardano generalmente la creazione di software personalizzato per hardware costoso.