사용자 기본 알림 설정 구성

[Discourse]

이 가이드는 Discourse 사이트에서 사용자의 기본 알림 설정 구성 과정을 이해하는 데 도움을 주기 위한 #설명 자료입니다.

필요한 사용자 권한: 관리자

사이트 관리자로서, 사용자가 토픽을 추적하고 이메일을 수신하기 위한 기본 알림 설정을 어떻게 하는지 이해하는 것이 중요합니다. 이러한 설정은 사용자 참여도를 높이는 데 필수적이며, 사용자가 관심 있는 토픽과 토론을 최신 상태로 유지할 수 있도록 보장합니다.

사용자가 사이트의 중요한 토론에 대해 정보를 유지하도록 돕기 위해 구성할 수 있는 관리자 > 설정 > 사용자 기본값(.../admin/config/user-defaults) 및 관리자 > 설정 > 알림(.../admin/config/notifications) 설정 중 몇 가지를 살펴보겠습니다.

시작하기 전에, 사용자가 Discourse에서 알림을 받는 방식을 이해하기 위해 신규 사용자 가이드 - 알림과 알림 메뉴는 어떻게 작동하나요? 주제를 검토하는 것이 좋습니다.

추적(Tracking)

Discourse에서 토픽은 다음 다섯 가지 알림 수준 중 하나를 가질 수 있습니다:

1. 관심(Watching): 사용자는 이 토픽의 모든 새 답변에 대해 알림을 받고, 새 답변 수가 표시됩니다.
2. 추적(Tracking): 사용자는 누군가가 @사용자이름을 언급하거나 답변을 남길 때 알림을 받고, 새 답변 수가 표시됩니다.
3. 첫 게시물 관심(Watching First Post): 사용자는 각 새 토픽의 첫 번째 게시물에 대해 알림을 받고, 새 토픽 수가 표시됩니다. (개별 토픽이 아닌 카테고리 또는 태그별로만 설정 가능). 초기 “첫 게시물 관심” 알림이 전송된 후, 해당 토픽은 “일반” 알림 수준으로 이동합니다. 단, 사용자가 수동으로 알림 수준을 변경하거나, 토픽을 충분히 읽어서 자동 추적이 트리거되거나, 해당 토픽에 답변을 남긴 경우를 제외합니다.
4. 일반(Normal): 사용자는 누군가가 @사용자이름을 언급하거나 답변을 남길 때 알림을 받습니다.
5. 음소거(Muted): 사용자는 이 토픽에 대한 어떤 알림도 받지 않으며, 최신 토픽 목록에 표시되지 않습니다.

사용자는 토픽 하단에서 특정 토픽의 알림 수준을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 활동 요약에 반영됩니다. 사용자는 설정 > 추적 페이지에서 특정 카테고리 또는 태그 내의 모든 토픽에 대한 이러한 설정도 변경할 수 있습니다.

관리자는 기본 카테고리... 또는 기본 태그... 설정을 조정하여 특정 카테고리 또는 태그에 대해 모든 사용자의 기본 추적 알림 수준 설정을 변경할 수도 있습니다.

기본 카테고리 설정

기본 태그 설정

이러한 설정에 추가된 카테고리 또는 태그는 사이트의 모든 신규 사용자에게 자동으로 해당 알림 수준으로 설정됩니다.

참고: 기본적으로 모든 기본 카테고리... 및 기본 태그... 설정은 비어 있습니다. 이는 여기에서 명시적으로 다르게 구성되지 않거나 사용자가 자신의 설정을 변경하지 않는 한, 신규 사용자의 모든 카테고리와 태그가 일반 알림 수준으로 설정된다는 것을 의미합니다.

이러한 설정을 조정할 때, 사이트의 모든 활성 사용자에게 변경 사항을 과거분으로 적용할 수 있는 옵션도 제공됩니다.

default other auto track topics after msecs 설정(기본값: 5분 후)을 조정하여 사용자가 토픽을 읽는 동안 토픽이 자동으로 추적되도록 하는 데 걸리는 시간도 조정할 수 있습니다.

왜 토픽 추적 설정을 조정해야 할까요?

관리자는 사용자 참여도와 알림 빈도를 관리하기 위해 모든 사용자의 기본 추적 알림 수준을 조정할 수 있습니다. 더 많은 알림은 참여도를 높일 수 있으며, 특히 신규 사용자나 지원 또는 이슈 추이에 초점을 맞춘 포럼에서 그렇습니다. 사이트의 초점도 기본값을 결정할 수 있으며, 예를 들어 특정 카테고리나 태그를 "관심"으로 설정하여 특정 콘텐츠를 홍보하는 것입니다.

기억해 두세요, 이는 단지 기본값일 뿐입니다. 사용자는 항상 자신의 개별 알림을 조정하여 이러한 설정을 자신의 필요에 맞게 오버라이드할 수 있습니다.

알림

관리자는 사용자 참여도와 경험을 최적화하기 위해 알림 관련 설정도 조정할 수 있습니다. 이러한 설정은 관리자 > 설정 > 알림(.../admin/config/notifications)에서 찾을 수 있습니다.

기본적으로, 사용자가 토픽에 답변을 남기면 해당 토픽은 추적으로 설정됩니다. default other notification level when replying 설정을 변경하여 이를 조정할 수 있습니다.

관리자는 default other like notification frequency를 변경하여 사용자의 게시물이 좋아지기를 받을 때 사용자가 알림을 받는 빈도를 조정하거나, 모든 카테고리 기본 음소거 체크박스(관리자 > 설정 > 사용자 기본값에서 발견 가능)를 사용하여 모든 카테고리의 알림을 음소거할 수도 있습니다.

관리자는 알림 양을 관리하거나, 답변이나 멘션과 같은 개인적인 상호작용으로 사용자 주의를 유도하거나, 사용자가 포럼을 능동적으로 탐색하도록 장려하기 위해 모든 사용자의 모든 카테고리 알림을 음소거하도록 선택할 수 있습니다.

이메일

관리자는 사용자 참여도와 이메일 과부하 사이의 균형을 맞추기 위해 사용자의 이메일 설정 관련 기본값도 조정할 수 있습니다.

다음 사이트 설정을 조정하여 모든 사용자의 이러한 설정을 변경할 수 있습니다:

• 기본 이메일 다이제스트 빈도: 사용자가 기본적으로 요약 이메일을 받는 빈도를 설정합니다. (기본값: 주간)
• 다이제스트에 tl0 포함 기본값: 신규 사용자의 게시물이 기본적으로 요약 이메일에 포함되는지 결정합니다. (기본값: 비활성화)
• 기본 이메일 수준: 일반 토픽의 기본 이메일 알림 수준을 설정합니다. (기본값: 접속 중일 때만)
• 기본 이메일 메시지 수준: 누군가 사용자에게 메시지를 보낼 때의 기본 이메일 알림 수준을 설정합니다. (기본값: 항상)
• 기본 이메일 메일링 리스트 모드 빈도: 메일링 리스트 모드를 활성화한 사용자가 기본적으로 이메일을 받는 빈도를 결정합니다. (기본값: 새 게시물마다 이메일)
• 메일링 리스트 모드 비활성화: 사용자가 메일링 리스트 모드를 활성화하는 것을 방지하여, 메일링 리스트 이메일이 전송되지 않도록 합니다. (기본값: 활성화)
• 기본 이메일 이전 답변: 기본적으로 이메일에 이전 답변이 포함되는지 결정합니다. (기본값: 절대 포함하지 않음)
• 기본 이메일 답변 대상: 기본적으로 이메일에 답변한 게시물의 발췌문을 포함합니다. (기본값: 비활성화)

종속성 참고: default email mailing list mode frequency 설정은 disable mailing list mode가 해제된 경우에만 적용됩니다. 기본 구성(disable mailing list mode = 활성화)에서는 사용자가 메일링 리스트 모드를 켤 수 없으므로, 빈도 기본값은 효과가 없습니다.

추적 설정과 마찬가지로, 이러한 모든 설정은 변경 사항을 앞으로만 적용하거나 과거분으로 적용할 수 있는 옵션이 있습니다.

왜 전역 사용자 이메일 설정을 조정해야 할까요?

더 빈번한 이메일은 새 게시물과 메시지에 대해 사용자를 최신 상태로 유지하여 사용자 참여도를 높일 수 있습니다. 그러나 너무 많은 이메일은 사용자를 압도하여 이메일을 무시하거나 스팸으로 표시하도록 만들 수 있습니다. 균형을 맞추는 것이 중요하며, 설정하려는 기본값은 관리하는 사이트의 유형에 따라 달라집니다.

Discourse 호스팅 사이트를 사용하는 경우, 사이트가 호스팅되는 플랜의 월간 이메일 제한도 고려해야 합니다:

커뮤니티	기본	표준	비즈니스	엔터프라이즈
월간 이메일	50k	100k	300k	1.5M+

마지막 확인: 2026년 5월. 최신 제한 사항은 Discourse 가격을 참조하세요.

추가 자료

• 그룹이 카테고리 및 태그 알림 수준을 설정할 수 있습니다
• 그룹이 멘션 및 메시지 수신을 허용하도록 설정하기
• 비공개 카테고리에 대한 알림 및 이메일을 수신하도록 그룹 구성하기

[Moin]

@SaraDev

In Discourse, a topic can have one of the following five notification levels:

1…
3. Watching First Post: Users will be notified of the first post in each new topic, and a count of new topics will be shown.
4…
Users can change the notification level for a specific topic at the bottom of the topic,

Does watching first post work per topic?

[SaraDev (Sara Devlaeminck)]

@Moin

Does watching first post work per topic?

No, the Watching First Post tracking level can only be set for specific categories or tags and not individual topics.

[jlc (John L. Clark)]

@SaraDev

Categories or tags that are added to these settings will automatically be set to the corresponding notification level for all new users on your site.

In the screenshot that you shared, all of the notification levels start out with an empty list of tracked categories or tags. Does this mean that by default, new users enter into a Discourse forum without any notifications for any categories or tags? I don’t think this is correct, but maybe it is; if users do have some default tracked categories or tags, then I want to understand how that functionality works and how it intersects with these settings.

[SaraDev (Sara Devlaeminck)]

@jlc

In the screenshot that you shared, all of the notification levels start out with an empty list of tracked categories or tags. Does this mean that by default, new users enter into a Discourse forum without any notifications for any categories or tags?
…
if users do have some default tracked categories or tags, then I want to understand how that functionality works and how it intersects with these settings.

By default, the default categories... and default tags... settings are empty, so users who create an account on a brand new Discourse site would have all categories and tags set to the Normal level of notifications.

Unless categories or tags are explicitly set with different notification level using the default categories... or default tags... settings, or unless a user changes their Notification settings manually, all categories and tags on a site will default to the Normal level of notifications.

Ex:

@SaraDev

Normal: Users will be notified if someone mentions their @username or replies to them.

[nathank (Nathan Kershaw)]

@SaraDev

Watching First Post: Users will be notified of the first post in each new topic, and a count of new topics will be shown. (Can only be set per category or tag, not on individual topics).

1. Does this also notify for edits of the first post?

   • if so, why not allow this to be chosen per topic?

2. Also, why is it not placed above Tracking? It seems to be a higher level of notification unless I misunderstand it.

[SaraDev (Sara Devlaeminck)]

When a new topic is created in a category or tag that you have the notification level set to Watching First Post, you will be notified when the topic is first created.

After being notified about the topic creation, the topic will default to the “Normal” notification level, unless you manually change the notification level for the topic, spend enough time in the topic to automatically track the topic according to your Automatically track topics I enter preferences, or post in that topic depending on your When I post in a topic, set that topic to preferences are set to.

@nathank

Does this also notify for edits of the first post?

Unless a topic is set to “Watching”, you will not receive notifications for edits.

@nathank

if so, why not allow this to be chosen per topic?

Notification levels can always be set per topic manually to override any default preferences. If you want to be notified about topic edits for topics that you are “Watching First Post” you would want to make sure that the topic gets set to “Watching” after being notified about the topic creation. Alternatively, you could set your notification preferences for those topics to “Watching” instead.

@nathank

Also, why is it not placed above Tracking? It seems to be a higher level of notification unless I misunderstand it.

“Watching First Post” allows users to receive notifications for just the first post in each new topic within specific categories or tags, whereas “Tracking” will provide a count of new posts next to the topic. This means that “Watching First Post” will only provide one initial notification for topic creation, instead of a count of new posts in a topic.

The “Watching First Post” notification preference is useful when you want to be notified about the creation of new topics but do not necessarily want to receive notifications for every subsequent reply or post within those topics.

[nathank (Nathan Kershaw)]

Thanks for that clear explanation, Sara - much appreciated.

@SaraDev

The “Watching First Post” notification preference is useful when you want to be notified about the creation of new topics but do not necessarily want to receive notifications for every subsequent reply or post within those topics

This seems a very narrow use-case (tracking does not send notifications). I guess it would be useful for #announcements, where subsequent replies are of virtually zero interest; I’d be happy with them being ‘tracking’ though. Perhaps I lack imagination.

Personally, I’d much rather that Watching 1st Post was included in the deal with Tracking and the option removed from the default menus as it doesn’t make a lot of sense as is.

[Jagster (Jakke Flemming)]

@nathank

This seems a very narrow use-case

I don’t know about that. I would like to hear about themes and components, or when something happends on documents and bugs as well, so I’m Watcing First Post. But if I’m interested in a topic and its posts I’ll start following — I change notifications quite fast to Normal, here anyway, but I’m reading almost every topic here (except dev-thing, because they are using some strange language, close to english, but not)

My forum is general one, but its ground is builded on dogs, I’m using only four categories, plus two metas, but we are strongly trusting on tags.

So under one category will pile up a lot of stuff, but everything rarely interesting everyone I teached my users two things:

• how to mute tags, because it is the most effective way to cut down annoying noise, but also
• how to follow perhaps interesting topics using Watching First Post

I have an user who is triggered easily about… well, quite many things, but otherwise he is really easy going, knows a lot and writes well. So he has muted all potentially explosive tags like politic related, but he is using Watching First Post and email notification from tags like hiking and paddling.

So from my point of view Watch First Post works really well when there is enough activity and proper using of tags.

And yes, I know. Off topic, again, because I was talking about what users are doing, and we should discuss about defaults. But still

[james10 (james)]

Sorry to drag up an old guide, I know users can define their own notification settings.

But are these the only two preset options available regarding email frequency?

• Every post
• Every post except my own

[Moin]

What do you want to do?

The setting in your screenshot is about mailing list mode. That usually has 3 related settings:

• Disable mailing list mode to prevent users from using this
• Default email mailing list mode frequency which is used to determine if users should receive their own posts via email by default too.
• Default email mailing list mode (I think this one is not available on Discourse hosting), where you can enable mailing list mode for users by default.

As long as Disable mailing list mode is enabled, as it is in your screenshot, users cannot enable it, so the default frequency doesn’t really matter.

Maybe what you are looking for is the max_emails_per_day_per_user site setting?

If you want fewer emails being sent by default, you could, for example, change default email level. Then users won’t receive emails for every reply or link to their post. Users could still enable that in their preferences if they need that. But maybe push notifications are enough for most.
Or you disable or decrease the frequency of activity-summary emails by default. Those are send to users who haven’t visited the forum.

[james10 (james)]

I know users can set their own email settings.

I just needed it so people were not getting lots and lots of automatic emails right from the beginning.

We are close to launch at the start of March @Moin thank you for your help.