수신 이메일 설정으로 카테고리 주제 또는 그룹 메시지 생성

제품 지원
1

설정된 주소를 폴링하고 그룹 메시지를 생성하는 것은 가능합니다. 하지만 해당 이메일을 그룹에서 제거하고 카테고리에 연결할 때마다 email_reject_bad_destination_address 오류 메시지가 일관되게 표시됩니다.

죄송합니다. [“team@MMMMMM.org”]로 보낸 이메일(제목: testing email to category)이 처리되지 않았습니다.

다음 사항을 확인해 주세요:

    여러 이메일 주소를 사용 중입니까? 처음 사용했던 이메일 주소와 다른 주소에서 답장을 보냈습니까? 이메일 답장은 동일한 이메일 주소를 사용해야 합니다.

    이메일 소프트웨어가 답장 시 Reply-To: 이메일 주소를 올바르게 사용했습니까? 불행히도 일부 이메일 소프트웨어는 From: 주소로 답장을 보내는데, 이렇게 하면 작동하지 않습니다.

    이메일의 Message-ID 헤더가 수정되었습니까? Message-ID는 일관되고 변경되지 않아야 합니다.

    더 많은 도움이 필요하신가요? https://MMMMMM.org/about의 연락처 정보를 통해 저희에게 문의해 주세요.

어떤 제안이라도 있을까요?

Configuring incoming email to create new topics or group messages 과 Set up reply by email with POP3 polling (Gmail 미사용) 그리고 Troubleshoot reply by email 을 최대한 따라가고 있습니다.

2

community.forum@domain.com에 대한 폴링을 어떻게 설정하셨나요??

3

예상된 동작입니다. reply_key는 답변이 어떤 대상에 대한 것인지 연결해 주는 역할을 합니다. 버그가 있다면, %{reply-key} 없이 아무 내용이나 입력할 수 있게 허용하는 것입니다.

4

자체 SMTP / POP 서버를 보유하고 있거나, domain.com의 이메일을 Gmail로 전달하고 Discourse가 Gmail에서 메일을 가져오도록 설정할 수 있습니다.

5

답변 주셔서 감사합니다…

저는 해당 주소를 정상적으로 작동했던 예시로 언급했습니다.
저는 gmail이나 domain.com을 사용하지 않습니다.

네, 제 메일 서버에는 4개의 관련 주소가 있으며, 이 중 3개는 4번째 주소로 전달(forward)됩니다. 4번째 주소는 discourse가 폴링(polling)합니다.

전달되는 메일 중 2개는 그룹 A에서, 3번째는 다른 그룹 B에서 사용됩니다. 이는 문제없이 작동하지만, 특정 메시지에 제 메일로 답장하는 기능이 아직 설정되어 있지 않아서 질문을 하게 되었습니다.

따라서 제 경우를 정리하면 다음과 같습니다:

폴링 대상 도메인은 meta@mydomain.com입니다.
이메일로 답장하는 주소는 replies+%{reply_key}@mydomain.com입니다.
replies@mydomain.com은 meta@mydomain.com으로 전달됩니다.

결과적으로 생성되는 그룹 메시지 이메일의 “답장(Reply to)” 필드 예시는 다음과 같습니다: replies+f33496547209ecb9f2006a4172d5840c@mydomain.com
답장을 보내면 [Repeal OBBBA Forum] 이메일 문제 – ‘알 수 없는 To: 주소’ 메시지가 발생합니다.

수 시간 동안 머리를 쥐어짜며 이 문제를 해결하려고 노력했습니다. 조언이 있다면 감사하겠습니다.

참고: 저는 이 오래된 버그 스레드보다는 다른 곳에 게시하는 것이 옳았을 것 같습니다.

6

네, 좀 귀찮긴 하지만 이렇게 하면 작동했어요. reply 키를 쓰지 말고, reply@domain.com에서 온 답장 메일을 something@gmail.com으로 포워딩한 뒤, discourse에서 gmail.com을 폴링하도록 설정하세요.

image
image748×1078 49.3 KB

7

네, PITA :100: 동의합니다

문서는 유용하지만, 이후 사용자를 위해 일부 업데이트가 도움이 될 것 같습니다. 예를 들어, ‘Forwarded emails behavior’ 설정이 필수적이고 중요하다는 점을 몰랐습니다. 이것이 제가 아직 시도하지 않은 유일한 설정임을 깨달은 후, 간단한 시행착오를 통해 문제를 해결할 수 있었습니다. 설정을 "quote"로 변경하니 작동하기 시작했습니다.

카테고리에서도 작동을 시작했습니다.

9

안녕하세요 @Lilly, 몇 가지 게시물을 이동해 주셔서 감사합니다. 다만, 제 문제를 잘못 해결로 표시하셨습니다. :white_check_mark: 을 제거하거나 변경해 주세요.

10

@Lilly가 응답을 기다리지 않고 이 건에 대한 개인 메시지를 닫았습니다. 음, 개인 메시지를 보낸 것이 실례였다면 사과드립니다.

제 개인 메시지 답변: Lilly, 감사합니다. 통계에 관한 것이 아닙니다. 수신 메일을 정리하려는 다른 사용자를 오도하지 않는 것이 중요합니다. SMTP 서버가 키를 추가하는 데 문제가 있을 때 Gmail을 사용하는 것은 우회적인 해결책입니다.

더 큰 문제는 수신 메일 관련 문서의 상태입니다. @tobiaseigen 도움이 될 수 있는 부분에서는 기꺼이 참여하겠습니다.