我们正在使用私有支持类别来管理使用此功能的电子邮件支持，Configuring incoming email to create new topics or group messages
我们在自己的域名下有一个支持电子邮件地址。 support@example.com
但是，要使电子邮件出现在类别中，用户需要发送电子邮件至：example-category-id@discoursemail.com
我需要的流程是这样的：
- 用户发送电子邮件至 support@example.com
- 新主题出现在我们的支持类别中
- 我们使用 Discourse 进行回复
- Discourse 将回复电子邮件发送给用户
- 可以通过电子邮件继续进一步讨论
问题。
- 您期望在这种用例中电子邮件转发能够正常工作吗？例如，我们收到的所有电子邮件都转发到 example-category-id@discoursemail.com
- 这将允许我们的支持团队在 Discourse 中回复，并且客户收到电子邮件吗？
这会允许吗